案件若干问题的解答》（下称《解答》）和《最高人民法院关于审理名誉权纠纷案件若干问题的解释》（下称《解释》）两个司法解释，对诉讼管辖、可诉事项、侵权认定 公司的产品质量和服务质量是否如王洪所述那样存在严重问题。而更重要的是，我们应认真反思裁判者在处理消费者与经营者的侵害名誉权纠纷中应持什么价值取向。这才 ...
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的消费者权益争议，必须受理，及时审理。（4）仲裁机构根据消费者与经营者的申请和双方达成的仲裁协议进行仲裁，解决消费纠纷，维护良好社会经济秩序。 2、消费者 信息的义务；标明其真实名称和标记的义务；保证其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限的义务等等。促使、监督经营者履行上述义务，便能 ...
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，1996年，全国各级工商行政管理部门受理的消费者投诉案件总计达425，008件，是10年前的75倍。[1]这些投诉涉及到质量、价格、虚假广告、假冒商品、 损害的字样，这并不意味着要求有实际的损失或损害发生。只要商家的行为按其性质足以使消费者产生误解并且足以给他们带来某种不利益，它就可以被认定为欺诈 ...
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价格相当低廉。而作为一家规模宏大、仅在成都就拥有数家连锁店的大超市，人们似乎也不用对其商品的质量予以太多顾虑。因此，事实上自好又多入驻成都市起，其 提供保安，保证其在购物时所携财产的安全，按说是商家的本分；而《消费者权益保护法》亦规定，消费者享有购物时人身和财产安全的权利；如果对停放车辆收取费用，是不 ...
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时，购物权益受到损害。例如：上海市消费者反映通过网络购买的实际物品与网上的宣传不符，预先付款后不能按时得到商品，出现质量问题后退换货难。再如： 出台的房屋销售按套内面积计价的规定等，使原来横亘在消费者面前的坚冰逐步融化。《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释[2003] 7 ...
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商品、一种服务能够被商标局注册为商标，那么这种商品和服务必然花了很大的代价达到了某种质量和标准，并可能在消费者之间产生了一定影响。将其同名称的域名抢注 长期使用，在市场上享有较高信誉并为公众熟知的商标。在域名注册纠纷案件中，域名与驰名商标的纠纷是最为突出的。驰名商标是域名抢注者实施敲诈、待价而沽、进行 ...
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中粮公司商标经长期使用宣传在相关消费者中形成的影响力销售自己的产品的故意，该行为足以导致相关消费者对其产品的真实来源、质量水平等产生误认，因此金华公司、 。 [评析] 本案二审虽然以当事人撤诉结案，但案件涉及的诸多法律问题，仍具有一定的探讨价值。本案作为一起商标侵权纠纷案件，其复杂之处在于原告诉称被告 ...
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的强制性、禁止性义务。其次根据诚实信用原则和公平原则及交易习惯，综合考察案件的具体情况。 对于此类纠纷，我们在处理中要把握以下几个要点：其一，此类纠纷属于 后，亦应当减轻其责任。毕竟警示劝告并没有防止消费者财产受损害后果的发生。其二，举证责任的分配。由于该类纠纷属于一般侵权，因此，单位责任在原告。其 ...
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仲裁实行一裁终局原则，具有省时、省钱、省事的简易性特点，能够充分体现消费者与商家的意思自治。但各地仲裁委员会受理的商事纠纷较多，而对面大量广的 消费纠纷，尤其是小额消费纠纷案件，收到消费者与商家好评。该类分支机构的仲裁员多由消费者协会的工作人员担任。 如果目前的仲裁机构无力受理大量消费争议，又不同意 ...
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仲裁实行一裁终局原则，具有省时、省钱、省事的简易性特点，能够充分体现消费者与商家的意思自治。但各地仲裁委员会受理的商事纠纷较多，而对面大量广的小额 消费纠纷，尤其是小额消费纠纷案件，收到消费者与商家好评。该类分支机构的仲裁员多由消费者协会的工作人员担任。如果目前的仲裁机构无力受理大量消费争议，又不同意 ...
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