值班人员要有高度的责任感和警惕性，严禁漏岗、擅离职守；值班期间不许留外来人员，不许喝酒、参与各种娱乐活动；遇紧急情况迅速通知有关领导，及时与公安、防火部门联系；认真做好电话记录和值班日记，保持值班室卫生。（4）对值班不负责任、擅离职守的同志予以批评、罚款，出现问题的 ...

要使用文明语言，如"您好"、"请问贵姓"、 "您找哪位"、"请稍候"、"谢谢"等类似的礼貌用语，做好电话记录。转摘于wmxz.net2．客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或 ...

部门 职称 姓名 时间 巡查 时间 检查及处理 加班 部门 人数 工作内容 时间 电话 访客 货物进出 收发 备注 ...

后果由交班人负责。班长交接班制度1．接班人须提前______分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。2．交班人须 或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的 ...

反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来的不便请您原谅！”并记录下客户姓氏、电话及复述投诉内容，如客户仍不接受道歉，客户代表：“对不起，您 口气回答32．遇到无法当场答复的客户咨询客户代表：“对不起，请您留下您的联系电话我们查询后将尽快与您联系，好吗？”客户：“……”。客户代表：“先生/女士： ...

后果由交班人负责。班长交接班制度1．接班人须提前______分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。2．交班人须 或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的 ...

什么忙？”不得倒乱次序，要带着微笑的声音去说电话。27．通话时，手旁须准备好纸和笔，记录下对方所讲的要点，对方讲完时应简单重述一遍 的电话是***，想“*”小姐昨天落定的单元确认没有。 李先生，我会尽快请“*”小姐回复您的电话。 如果有什么问题，您可以随时打电话给我，再见！ 主动建议，乐意协助，尽量让 ...

具体行动，是搞好企业全面质量管理的必要措施。公司的计量室与各部、机楼、电话所兼职计量员组成计量管理网，负责公司计量工作。? 第二章 计量机构及职责?第三条 用证。?4．计量检定人员要严格按检定规程或检定方法进行工作，认真填写检定记录，做到思想集中，操作正确，读数准确，数据可靠。检定人员要对检定结果负责 ...

、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。（四）会议通知形式主要为电话通知，处长 实际使用时间，由租用单位签字确认后，综合处返还物业处作为收费依据。第二章办公电话管理制度为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制 ...

、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。（四）会议通知形式主要为电话通知，处长 实际使用时间，由租用单位签字确认后，综合处返还物业处作为收费依据。 第二章办公电话管理制度为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制 ...