核阅。长途电话一般由部门负责人挂拨,一般人员挂拨须先经部门主管允许。禁止打打私人长途电话。违反电话使用规定,电话记录未记载或记载不实,一律做记过处分,并处50-100元罚款。第五条 接听外线电话的标准用语为:“您好,大道网络公司!对方告之找某人时,说:“请稍等!”如不在,说 ...
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开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。7.每一次 都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。8.每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附 ...
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明确答复后,立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目,业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;如同意追加,即开具“进厂维修单”填列追加维修项目 )业务统计表(周、月)(7)出厂通知单(16)行业相关市场情况报告表(8)售后服务卡(17)公司业务状况分析报告表(9)跟踪服务客户电话记录表...
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3)值班要点:1.巡察办公场所保洁情况;2.打开水等后勤事务;3.电话记录、处理、转送;4.领导交办任务。(三)领导值班1.目的:以公司业务 一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。五、接听值班电话应注意:1.礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名 ...
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行为;5.其他用户窃电、破坏电力设施、违规违法用电等行为; (三)举报电话受理时间。每周一至周五(法定假日除外)8:00-11:30,14:30-17:30。 同意;需有关单位(部门)核查的,立即转请核查,并将核查情况详细记录。5.举报电话在受理时间要确保通畅,无特殊情况任何人不得长时间占用举报电话。...
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室一个回复,表示那些需要回复的文书已经收到。第八条 退回分送给各部门的文书,如果出现差错,或不是所在部门接收的文书,应直接退回文秘室,再由文秘室处理。第九条 电报电话记录收到电报后在“文书登记簿”上做好登记,接到电话后填写“电话记录传票”。但普通的电话不必记录 ...
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及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。9、完成上级领导临时交办的其他任务。二、客服主管的岗位职责1、注重部门礼仪礼貌,提供 ...
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。一、归档范围凡在本单位工作活动中形成的具有查考、保存价值的文件、电报、电话记录、出版物原稿和印本、印模、簿册、图表等,均应在办理完毕后集中立卷 本站文件的归档范围1.党务工作文件(1)党支部综合文件(2)党支部(扩大)会议记录、纪要(3)党支部工作计划、总结、汇报材料、工作条例、实施细则(4)党支部 ...
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客户名称 电话 公司地址 电话 主办人员 推销产品 第一次交易额 第一次交易 商品名称 开发经过 备注 批示 ...
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本公司办理外联事项的介绍信及存根;9. 本公司领导人公务活动形成的重要信件、电报、电话记录,从外单位带回的与本公司有关的未经文书处理登记文件材料;10. 本 等文件材料;(三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录等文件材料;(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;(五) ...
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