“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。四、社交规范1．接待来访微笑、热情、真诚、周全1．1接待来访热情周到，做到来有 各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。 ...

1．目的为了使公司在业务往为中树立良好的企业形象并形成良好的企业文化，特制定本规范。2．适用范围适用于公司全体员工。3．礼仪规范3．1 员工必须仪表 ．4 对收到的名片妥善保管，以便检索。6．监督检查本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-200元的罚款。7． ...

有关的策划意见或向产销单位提出管理建议，促进产销更加密切合作。第三条 经营会议规范：每周一利用下班时间下午6:30分至8:30分在总公司举行，由总经理担任主席， 定案时，可以互相约定次数与日期，切记要以一案一会为原则。第八条 周会规范：企业界的员工要经常加强敬业精神的教育，所以在每周星期一的早上必须以 ...

制定下月业务目标及促销方案，经销商管理得失的分析也非常重要。第十三条 科务会议规范科级主管经常接受部级主管的命令，为了转达上级的命令，便于在日常工作中执行贯彻， 定案时，可以互相约定次数与日期，切记要以一案一会为原则。第十五条 周会规范企业界的员工要经常加强敬业精神的教育，所以在每周星期一的早上必须以 ...

《_________》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。 2．在职培训 机制。 2．客户服务：继续贯彻执行《_________》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务 ...

《_________》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。 2．在职培训 机制。 2．客户服务：继续贯彻执行《_________》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务 ...

《_________》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。 2．在职培训 机制。 2．客户服务：继续贯彻执行《_________》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务 ...

礼仪规范，是为了树立良好的企业形象。公司内所有员工应遵守本规范的要求，由行政人事部负责培训、督导、检查。 二、员工日常行为守则1．热爱公司，维护公司声誉及利益， 、配带饰物、手表等。2．工作场所的服装应清洁、方便，不追求装饰。具体要求为：（1）衬衫：保持整洁，领子与袖口不应有污秽。（2）外衣：外出公干 ...

《_________》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。 2．在职培训 机制。 2．客户服务：继续贯彻执行《_________》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务 ...

为切实推行和规范优质服务工作，促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象，切实服务于用户、服务于群众，根据公司年初的工作部署和要求，结合企业实际，特制订 ．抓好典型。及时表扬、奖励服务工作中的好人好事，严肃查处违规、违纪事件。凡公司员工，只要发生用户投诉经查属实的，除按照公司有关规定处理外，本人要向用户 ...