配合，正确告之甲方预订的客户是否到店、入住房号的情况。2．__________________________________________。 四、关于付款、结算1．当甲方客户入住酒店时，乙方总台按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。房费差价（佣金）归甲方所得。乙方佣金差价税____% ...

是否自动更改营业日期。C．在执行夜间稽核转日期之后，早上6：00以前有客人到酒店入住，在早上6：00整再次执行房租预审及入帐，让电脑自动过房租。四 、免费券及有价证券的使用是否符合有关规定。G．打印前台实际结账退房报表审核前台入住、退房、结账的时间，房租是否全部计入，应加收半天房租或全天房租是否加收， ...

、b级接待1．接待对像：1）总经理邀请的重要客人。2）同行业或其他著名酒店的总经理工作考察。2、准备工作：1）市场部经理或办公室主任填写《接待通知单》分发各 楼面领班级以上人员为该客人服务；各部门经理集中敬酒并互赠名片。3）客房接待：对b级客人入住的客房摆放高级贺卡及总经理名片，送鲜花、水果；入住前2 ...

、B级接待1．接待对像：1）总经理邀请的重要客人。2）同行业或其他著名酒店的总经理工作考察。2．准备工作：1）市场部经理或办公室主任填写《接待通知单》分发各 楼面领班级以上人员为该客人服务；各部门经理集中敬酒并互赠名片。3）客房接待：对B级客人入住的客房摆放高级贺卡及总经理名片，送鲜花、水果；入住前2 ...

……酒吧（廊）……咖啡座……多用途礼堂……歌舞厅……运动/健康设备……商店2.3建筑进行程序为进行酒店的建筑、布置、配备及装饰，酒店业主将对自行聘请及保留所有有关及需要 酒店确实完成和获得入伙纸后以供第一个付款客人入住享用酒店设施，至酒店开业日前立即终止，开业日明确列在第3.5条。部分开业期间于经营期 ...

岗位的工作规律，也应特别注意各部门之间的紧密配合。一、计划经济指标（一）酒店总体指标：营业额_____万元，纯利润_____万元。（二）各部门任务分配1．餐饮二餐 （离火车站近），因此，一般情况下较多外来散客，主动来酒店住宿、就餐，这样，是必对客房入住率和餐饮客源有一定的基础。也是我们经营中的主要有利 ...

“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。 14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。 保安部副经理岗位职责 1、保安部经理 客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全； 2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的 ...

活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。 不断开发新的客户市场，扩大客户网络。6、协调好与酒店各相关部门的关系。7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。8、协助财务做好客户催收帐款 ...

一致，如果数据有修改，收银员应说明原因。没有收银机的缴款凭证，要统计附件单的数据与收银员填写的缴款凭证是否相符。2、打印出“今日入住客人报告”，根据入住报告，审核今日入住的每一间房房价输入与开房单上的价格是否一致，折扣房手续是否完整。如有错误应立即通知接待员调整，并将情况写入夜审报告交日审处理。3、 ...

9．无论多么无足轻重的信息和任何不同寻常的要求。在打电话人挂断电话前或亲自登记入住的人离开前，所有数据必须再次核实。预订部从资产管理系统的预订模式中形成 内预计到达的个人或团体；超额预订报告，根据身份证列出那些已预订却去了其他酒店的顾客的名单；拒绝了的预订的报告，要求预订客房而不得不回绝；以及每日分析 ...