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营业员规范服务细
,对不起,再见。2.柜台服务用语十句话(1)您好,欢迎光临(2)同志您想看点
什么
?(3)您请稍等,我马上就来。(4)对不起,让您久等了。(5) 应该做的。(10)请原谅,给您添麻烦了。3.柜台服务用语五不讲(1)不讲
伤害
顾客自尊心的话(2)不讲有损顾客人格的话(3)不讲埋怨和责怪顾客的话(4)不讲脏话 ...
//wengui.110.com/wengui_6226.html-
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营业员规范服务细
,对不起,再见。2.柜台服务用语十句话(1)您好,欢迎光临(2)同志您想看点
什么
?(3)您请稍等,我马上就来。(4)对不起,让您久等了。(5) 应该做的。(10)请原谅,给您添麻烦了。3.柜台服务用语五不讲(1)不讲
伤害
顾客自尊心的话(2)不讲有损顾客人格的话(3)不讲埋怨和责怪顾客的话(4)不讲脏话 ...
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