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什么?”“要不要什么给您看?”等等。 (五)在商品给商人时,须留心处理步骤,如步骤有误,应立即说“非常抱歉”等。但是,如果因为工作关系使某些客人被怠慢,应向 至少长相应尽早记住。如果客人已次来店而店员仍不认识,将会令客人感到失望。只来店二三次却能以10年交易的态度对待对方,是经营成功的秘诀。 ( ...
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?”“要不要什么给您看?”等等。第五条 在商品给客人看时,须留心处理步骤,如步骤有误,应立即说“非常抱歉”等。但是,如果因为工作关系使某些客人被怠慢,应向其 至少长相应尽早记住。如果客人已次来店而店员仍不认识,将会令客人感到失望。只来店二、三次却能以像有十年交易的态度对待对方,是经营成功的秘诀。 ...
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。 迟到或仍在吃早餐三、展销会及其他环节工作职责、要求 类别 工作 基本原则 展销会 1)利用人热烈的气氛进行促销; 2)完成推销,清楚解说,签署认购 礼仪 服务标准 目标 语言 非语言 避免 主动帮助 如所找的同事不在,可主动替对方简单了解,尽量提出协助。 口信 如客户认为需找某同事,而所找的同事 ...
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