在2个工作时内及时分发传递到被投诉的相关部门，并协同、跟进相关部门给予客户投诉的及时处理或回复；⑸相关责任部门在收到公司总部文员的内联单投诉后， 总部申报；⑵品管部门审核、界定产质量量的真实原因，并对此界定结果给予处理投诉和解决产质量量问题的建议；⑶区域经理第一次审批营业所申报，界定营业所发生投诉申报 ...

在2个工作时内及时分发传递到被投诉的相关部门，并协同、跟进相关部门给予客户投诉的及时处理或回复；⑸相关责任部门在收到公司总部文员的内联单投诉后， 总部申报；⑵品管部门审核、界定产质量量的真实原因，并对此界定结果给予处理投诉和解决产质量量问题的建议；⑶区域经理第一次审批营业所申报，界定营业所发生投诉申报 ...

的客户文化素质差，不懂的欣赏或使用产品，店面接触这样的客户一般都不是很顺利，遇到此类客户投诉，甚至还被骂的似乎一文不值，但不要急，他们缺少的只是对产品的 他感觉到，只要听到他的唠叨我们就能去完美的解决事情。这类的客户在精神上得到了满足，再按照公司的售后服务制作去做事情，如果处理好，这样的客户会整天出去 ...

第一条 为保证客户对本公司商品销售所发生的客户投诉案件有统一规范的处理手续和方法，防范类似情况再次发生，特制定本办法。第二条 本办法所指客户投诉案件系指出现 其他质量问题或违反合同问题。第四条 本公司各类人员对投诉案件的处理，应以谦恭礼貌、迅速周到为原则。各被投诉部门应尽力防范类似情况的再度发生。第 ...

的，警告一次；情节严重的，记过一次。抵制公司客户服务部门的电话回访工作，或被客户投诉后不积极配合公司调查处理的，警告一次，情节严重的，记过 买入价买入投资单位或相应的卖出价卖出投资单位，经过总公司非传统保险部审批同意后，公司可以按照相应的历史买入价买入对应的投资单位。业务人员因过失造成的损失在当月佣金 ...

编号按原始凭证存档分类表,归类存档,各单位和个人不得私自截留。四、除按公司技术文件归档程序规定的资料外,有关质量原始资料保存期限按《原始凭证存档分类 14．技术服务, “三包”情况及国内外重要用户对产品质量评价 第六章 服务管理与客户投诉处理第一条 为规范本企业的服务行为，提高服务质量和效率，责任部门 ...

1．以下情况将无条件辞退（无薪水结算）1）虚假承诺，引起客户投诉，造成负面影响。2）损害、侵占或偷盗公司及员工财物，证据确凿。3）泄露出卖公司机密， 7）隐瞒营业收入或拖欠营业收入拒不上缴。8）抢占同事客户或索要侵占其他同事工作业绩。2．以下情况将被有条件辞退（按工作日计算薪水）1）严重违反公司制度， ...

；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、上门维修电脑时必须着工作服；佩戴工号牌；仪表注重，衣帽整洁。五、待客 2．拒绝公司指派任务；3．泄露本公司机密；4．当月被投诉__次以上者含__次5．偷盗公司财物者；6．私自收取客户费用；十三、入职条件1．进入公司 ...

完成情况，未做到，扣_______分/次（项）。8．2．14客户报事报修投诉未及时处理，扣_______分/次（项）。8．2．15未 _______分/次（项），后果严重者，另行处理。9．0本办法解释权属于本公司，自_______年_______月_______日起实施，未涉及到的考核事项参照相关管理 ...

工作完成情况，未做到，扣_______分/次（项）。8．2．14客户报事报修投诉未及时处理，扣_______分/次（项）。8．2．15未按期 分/次（项），后果严重者，另行处理。 9．0本办法解释权属于本公司，自_______年_______月_______日起实施，未涉及到的考核事项参照相关管理， ...