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客户投诉处理技巧实例
。3.霸道的客户:强词夺理处理方法:霸道,应该说是也属于占小便宜之类的人物。
因为
贪图小便宜,所以,表现自己“上帝”的地位,来“拿”认为是该拿的。应对此类的 或使用产品,店面接触这样的客户一般都不是很顺利,遇到此类客户投诉,甚至还
被
骂
的似乎一文不值,但不要急,他们缺少的只是对产品的认识和认可,店员可以 ...
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现场售楼人员培训手册
领导;虚心向有经验的
人
学习;忠实于发展商。2.从顾客的角度看由于售楼员直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对发展商的感受;又
因为
顾客是售楼员生活 或裙子之外。2.装饰女员工要化淡妆,要求粉底不要
打
得太厚,且要保持均匀,与皮肤底色协调;眼影以不易
被
明显察觉为宜,眼线不要勾画太重,眼眉要描得 ...
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