为朋友分忧，井互相合作。 创造与邻人和睦相处的环境。 16．诚实 诚实是联系感情的链子。 以诚实与笑脸待 客。 以“一百个奉承不如一个诚心”为信条接待顾客 公司的产品和服务。顾客发展，公司才能发展。如果因为一时疏忽，工作做得不好，而受到顾客批评，应该认真接受批评，检查疏忽和失误，对顾客赔礼道歉。如果 ...

工作，不理客户；挑客。 机械式笑容或过分热情； 装作没看见； 态度清浮。 让顾客一直站着；命令式的语气。倒转名片或单手送上； 放在台上让顾客自行拿取。 只 顾客立场上，给顾客提供咨询服务；2．为顾客提供其所需要的信息；3．注重感情投资，逢年过节寄卡片、赠送小礼品等；4．主动向顾客寻求信息反馈并提供所需 ...