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,以为本月份也绝对可以百分之百收齐全额,我恐怕要头痛了。无论如何请看我的面子想想办法。老实说,我今天的命运都操纵在您的手中了,请务必想办法帮忙。” 你们也不方便的地方,不过还是请您配合付款。另外,如果您什么特殊情况,也请不必客气告知我们,我会设法将情况报告给企业上级。无论如何,请多见谅,谢谢”。第 ...
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,而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客人以明确的答案,如碰到自己不清楚又无法查清的应回答“ 介绍一下该楼盘好吗? 请进来参观,让我介绍一下我们的楼盘! 陈先生,今天休息吗?考虑如何呀?什么可以帮助您呢? 眼神接触、语气温和;点头微笑; ...
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,刚才因为线路忙,让您久等了!请问什么可以帮助您?”不可以说:“喂,我也没办法,刚才线路忙啊!”16.遇到客户情绪激烈 遇到无法当场答复的客户投诉客户代表:“很抱歉,先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在_______小时之内(简单投诉)/_______小时之内(复杂投诉)给您 ...
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缺陷管理标准》等制度,使设备管理走向标准化、制度化、程序化。同时,在管理中我们针对性的在设备消缺率和检修工艺上加强管理,严格执行运行班一班三 达到____%),杜绝了迟到早退等违纪现象的发生。3.完善公司员工业绩考核办法,根据绩效量化考核结果,上半年共有___人次岗位变化,其中汽化车间主任,绩效量化 ...
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缺陷管理标准》等制度,使设备管理走向标准化、制度化、程序化。同时,在管理中我们针对性的在设备消缺率和检修工艺上加强管理,严格执行运行班一班三 达到____%),杜绝了迟到早退等违纪现象的发生。3.完善公司员工业绩考核办法,根据绩效量化考核结果,上半年共有___人次岗位变化,其中汽化车间主任,绩效量化 ...
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12.请不要着急。13.很高兴能为您服务。14.请您先看一下须知。15.您什么愿望,请告诉我。16.对不起,请注意保持环境(室内)卫生(请您不要吸烟)! 您尽管问。23.很抱歉,让您久等了!24.不用谢。25.请放心。26.我们帮您办。27.请留下保贵意见。28.您慢走。29.请走好,再见。30.为 ...
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12.请不要着急。13.很高兴能为您服务。14.请您先看一下须知。15.您什么愿望,请告诉我。16.对不起,请注意保持环境(室内)卫生(请您不要吸烟)! 您尽管问。23.很抱歉,让您久等了!24.不用谢。25.请放心。26.我们帮您办。27.请留下保贵意见。28.您慢走。29.请走好,再见。30.为 ...
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评估小组选出几个具有代表性、并且容易评估的岗位,对这些岗位其它办法进行岗位评估;③如果企业已经评估过的岗位,则直接选出被员工认同岗位价值的岗位即可 公司的具体情况做适当的调整,开发人员的高报酬必须拿得有理有据,这就需要我们在设计报酬结构时,将基本工资和技能等级工资区分开来,基本工资对于同等资历的人 ...
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对客服务。两者都要抓,后者似乎更能体现人性化管理的精髓。拿员工违章处理的办法说。一个员工看到丢弃的半瓶酒,感到很可惜,认为酒店总是不要了,一时心血来潮带 自杀的事。本身要自杀的员工不属调资之列,岗位不同,工资当然差异。但员工不这样看。我们劳动强度差不多,入店时间差不多,为什么只调他不调我。一边是牢骚 ...
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也应根据需求搜集途径分别由专案、产品、部门、公司等逐层确认。 培训“训”什么?--培训计划管理 确认的培训需求可以作为培训计划拟制的重要输入。培训计划的内容?计划 方式和周期应该相对稳定,并且在组织的任何层面都采用统一的度量和分析办法了客观的资料,培训部门计算组织培训管理能力的基线资料,并定期进行 ...
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