)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。 5.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝 货操作情况,以备在出现特殊情况下(如交期不及时、不能按时交货等)让客人在第一时间得到消息,避免出现客人提前订好船期或空运,因退仓不及时而给 ...
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信息外,还需负起将客户意见向公司反映的责任,使公司能及时做出相应的修正与处理,建立公司良好的企业形象六、市场信息的收集者销售员要有较强的反应能力、 小姐回复您的电话。 如果有什么问题,您可以随时打电话给我,再见! 主动建议,乐意协助,尽量让客户得到即时的解释帮助。询问式语气。 预备好留言纸及笔,除记下 ...
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同样道理,员工也是人,尽管他们的角色不同,其相应的本性要求是一致的。他们在接受管理的同时,提一些合理合法的,接近本身愿望的要求是可以理解并应当满足的。 什么,你想打听什么,知道什么,没有一定的关系,没有一定的感情基础是达不到目的的。当然,通过比较规范的制度也能得到。欧洲最大仓储式装饰建材连锁超市B&Q ...
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