赶紧记下来电者，经常称呼，令对方觉得自己重要（可利用办公台上的纸闭，即时记下）。 早上好！花园，请问有什么帮助你？ 请问先生/小姐怎么称呼？ 摆放整齐 立即放下 和时间。 咬字清晰， 发音清楚。 待来电者收线后才轻轻放下电话。 推卸责任，一句不是我负责、不清楚，便收线。 一句“她不在”便收线；随意写 ...