指教”、“请多关照”等感谢语“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等致歉语打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请 鹅黄。。。。。。等色系，为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬，需要做华丽摩登的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、 ...

指教”、“请多关照”等感谢语“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等致歉语打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请 鹅黄。。。。。。等色系，为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬，需要做华丽摩登的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、 ...

，我会尽快请“*”小姐回复您的电话。 如果有什么问题，您可以随时打电话给我，再见！ 主动建议，乐意协助，尽量让客户得到即时的解释帮助。询问式语气。 服务标准 目标 语言 非语言 避免 称呼来电者 以姓氏称呼来电者或简单了解来电者需要。 简单介绍重点 介绍项目基本资料，给客户予初步轮廓（如位置，规划等 ...

不可以说：“喂，什么？！你说什么？”12．提供的信息较长，需要客户记录下相关内容时客户代表：“麻烦您记录一下，好吗？”不可以语速过快而没有提示13 其它方面的咨询客户代表：“请问还有什么可以帮助您？”在确保客户没有其它方面的咨询后礼貌地说：“感谢您的来电，若有问题请再次来电，谢谢再见！”不可以说：“喂 ...

正在进行旨在提高公司管理水平．更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名 同事间的矛盾和误会比较多。（）52．公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求。（）53．业务时间，我经常和同事一起外出。对工作群体的满意度 ...

正在进行旨在提高公司管理水平．更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名 同事间的矛盾和误会比较多。（）52．公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求。（）53．业务时间，我经常和同事一起外出。对工作群体的满意度 ...

和您对压力的认识，为我们在后面帮助您缓解压力的工作中起到帮助。希望您根据您自身的情况，如实来填写这份问卷。谢谢您的配合。1．我最近一次开怀大笑是什么时候？A． E．其他11．我认为目前公司在对我们员工的压力管理上A．不足且需要改进的地方为B．做的较好的地方为12．我希望公司这样来帮助我们认识和缓解压力...

和您对压力的认识，为我们在后面帮助您缓解压力的工作中起到帮助。希望您根据您自身的情况，如实来填写这份问卷。谢谢您的配合。1．我最近一次开怀大笑是什么时候？A． E．其他11．我认为目前公司在对我们员工的压力管理上A．不足且需要改进的地方为B．做的较好的地方为12．我希望公司这样来帮助我们认识和缓解压力 ...

进一步诊疗办法，征求患者意见，告知起居、饮食、活动以及接受诊疗中的注意事项等内容，直至患者满意离去。需要进一步检查或治疗者应简述其必要性、依从性（诊疗活动带来 后，在安排病床以后及时向患者告知住院须知、注意事项、生活指南等内容，并帮助患者熟悉就餐、用水、入厕等事宜。确定经治医师、责任护士后应当告知患方 ...

和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。3．3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。3．4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。3．3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生 ...