客户交朋友。以客户为中心一个中心应变能力协调能力两个能力热心耐心信心三颗心经济形势法律行情物业四条熟悉调查算帐揣摩追踪掌握五必学会具体来讲，我们要求售楼员在 收取客户小定金或大定金。并告诉客户对买卖双方的行为约束。4．详尽解释定单填写的各项条款和内容：总价款栏内填写房屋销售的表价；定金栏内填写实收金额 ...