率%，投诉率%以下；]5．质监和社会对公司产品、服务质量抽检合格率%以上；6．消费者、用户满意度%以上。7．公司实现质量方针和目标的措施。（包括措施项目、实施 立档。4．对顾客提供技术服务和纠正使用缺陷。5．收集用户反馈意见，受理用户投诉。（八）搬运部门1．制定搬运详细规程，保证零部件、成品在搬运途中 ...