督促指导员工遵守本守则。 4．礼仪规范：4.1 职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是： 4．1．1 头发：员工头发至少要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱 通话时先使用问候语：“您好！_____公司”。要弄清楚对方来意、身份时，使用“请问您哪里找？”“有什么可以帮您吗？”等。对方讲述时，要留心记下要点，未 ...