大帮助。如一个客人在前厅退房时要求打折。按规定他离打折标准还差2间房，需请示经理，但经理不在。领班很想打，因为根据住房情况和争取长住客的利益 手持餐具，同普通员工一样排队打菜，一样自找餐桌。这种被怀疑是“作秀”的举动其实很有好处。能亲近员工，能体察民情，能养成有益的习惯。而更重要的，通过长期的率先垂范 ...

。就客人方面虽然店方尽量避免，但是如果发现问题，一定要用正确的观点处理问题，要求是尽快给客人满意的答复，不要推卸责任，领班或经理及时处理好问题，并及时给 约束。3．客人自身情况这种事情发生的机会不是很多，要针对不同的客人。总之遇到类似问题时，客人要急于了解酒店方面的处理意见，如果不能给予满意的答复，会 ...

未配上的第④联为材料已入库，且已收到发票，但仓库未记账，这种情况只有在仓库与财务扎账时间不一致时才存在，如有其他差异应 发放。 （6）编制正式工资表 从Foxbase中拷出月度工资表——→按人力资源部相关要求编制Excel正式工资表——→打印工资明细表——→传人力资源作档案保存 （7）编制记账凭证 ...

。就客人方面虽然店方尽量避免，但是如果发现问题，一定要用正确的观点处理问题，要求是尽快给客人满意的答复，不要推卸责任，领班或经理及时处理好问题，并及时给 约束。3．客人自身情况这种事情发生的机会不是很多，要针对不同的客人。总之遇到类似问题时，客人要急于了解酒店方面的处理意见，如果不能给予满意的答复，会 ...

主题的言行。*公共活动中，特别是各种座谈会上，容易产生认识分歧和理论争鸣。在这种情况下，一忌进行人身攻击，因为人身攻击超越了座谈范围，既贬低了自己，又 。因为这种热情一方面会打扰别人，另一方面有推销自己之嫌。6．除非对方要求，否则不要在年长的主管面前主动出示名片。7．无论参加私人或商业餐宴，名片皆不可 ...

都进行反驳，会使我们失去在最适当的时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程， 一切可能条件，努力说服。3．将第一次追踪情况详细记录在案，便于日后分析判断。4．无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。二、注意事项1．追踪 ...

数量点收和质量检验。商品验收是企业业务经营活动的重要一环。开展商品验收能保证商品的数量准确，质量完好，阻止伪劣商品进入企业，防止和消灭差错事故。 有损伤，一般说来商品在运送过程中会出现商品损伤情况，这种损伤往往由运送者或保险人承担责任。②检查质量程度，是否有低于订货质量要求的商品。发现低于订货质量要求 ...

财务活动等管理工作进行监督、提出建议或质询。4．有达到10%以上的股东联名要求，通过股东代表大会可聘请会计师事务所对本公司的经营和财务进行审计，其审计费用由联名 权和处置权，但这种裁决权和处置权必须符合公司利益，并在事后向董事会会议报告；7．指导本公司的重大业务活动；8．董事会主席因故不能履行职务时， ...

行使特别裁决权和处置权，但这种裁决和处置必须符合法律规定和符合公司利益，并在事后向董事会和股东大会报告。第五十一条 董事长因故不能履行其职责时，可指定 公司业务及财务状况，有权查阅帐簿及其他会议资料，并有权要求有关董事和经理报告公司的业务情况；4．核对董事会拟提交股东代表大会的工作报告，营业报告和利润 ...

3．签署公司股票；4．在发生战争、特大自然灾害紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这种裁决和处置权必须符合公司利益，并在事后向董事会和 公司业务、财务状况，查阅账簿和其他会计资料，并有权要求执行公司业务事务的董事和总经理报告公司的业务情况。4．核对董事会拟提交股东会的资产负债表、损益表、 ...