的中性成份。卫生行政部门负责对医疗事故的鉴定缺乏中性是一直受到批评的。中消协会长曾指出，医疗鉴定一直是医院和医疗部门组成的医疗事故委员会鉴定的，结果 ，被认定为医疗事故的仅5例。[23]1998年，中消协根据卫生部办公厅信访处的要求，将125件投诉分别转给当地卫生行政部门处理。后来，只有其中4例回函， ...
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，确保维修质量。避免由于外派人员的技术支持不到位而导致授权站产生有关技术问题的投诉。（五）信息反馈方面1．质量问题反馈：外派人员对质量问题的反馈应及时 ，导致公司承受更大的损失。（六）突发事件处理方面如果出现有关投诉涉及到技术监督局、消协以及新闻媒体等影响重大的部门，外派人员必须本着维护金鹏企业形象为 ...
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、无处可诉的风险。在法律救济上，我国现行的做法是由受害的消费者向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，但前提是，消费者应当有明确的被告及充分的证据，而 预付费消费还是其他类型的消费，消费者个人提起诉讼的成本都是极大的，但赋予消协提起集体诉讼的权利不但可以节约大量的诉讼成本，而且为那些害怕诉讼的消费者提供了一 ...
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，当地营业厅回复给我说的是一部新手机，后反复向1000投诉，未果。6月27日向当地消协提出了申诉，7月9日消协进行了调解，对方营业厅人员坚持认为给我的是一部 待购买新手机后再将手机卡放入，以获得这条短信，我感到很气愤，如果消协调解不成，我准备提起诉讼。 我想请问电信出售使用过的旧手机给我属于消费欺诈吗 ...
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检测不到金，这是诸多电视购物者遇到的不幸遭遇。2009年3-5月，北京市消协选取了具有代表性的25种商品，邀请15位志愿者开展电视购物的全程体验。试验结果 多大？《消费者权益保护法》第三十二条规定，消协可以参与行政监督、检查；向行政部门反映、建议；对投诉事项进行调查、调解；支持诉讼；通过传媒揭露、批评 ...
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现在正是荔枝上市的季节，但是近期河口区消协接到不少消费者投诉，说他们买的荔枝吃了以后，出现手脱皮、嘴上起泡，严重的还出现拉肚子的现象， ，增加其感官“新鲜度”，但硫酸可造成人体口腔黏膜损伤和其他危害。 根据以上情况，河口消协提醒广大消费者在购买荔枝时一定要谨慎，要向经营者索要购货凭证；市场管理单位要 ...
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变相收取“开瓶费”，但店方拒绝退还这笔费用。冯女士随后向消协、工商及物价等部门投诉。成都市武侯区消协主持双方调解，但火锅店拒绝协商。冯女士向武侯区法院 。该负责人表示，“开瓶费”实质就是餐饮企业在酒水销售中的高额利润，省消协不支持将“自带酒水服务费”列入行规，因为店内酒水销售价远远高于市场价，消费者自 ...
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检测不到金，这是诸多电视购物者遇到的不幸遭遇。2009年3-5月，北京市消协选取了具有代表性的25种商品，邀请15位志愿者开展电视购物的全程体验。试验结果 多大？《消费者权益保护法》第三十二条规定，消协可以参与行政监督、检查；向行政部门反映、建议；对投诉事项进行调查、调解；支持诉讼；通过传媒揭露、批评 ...
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广大消费者的权益，使消费者在话费消费时尽量避免不必要的损失，常州消协通过对近期省内外城市受理有关投诉案例的全面解读。【案例一】：消费者金某，在2005年5 17时之间，在使用朋友的移动电话通话时，计费237分钟，费用达300余元。消协调查发现，李女士所用的电话在3月11日15时39分至17时37分间 ...
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月24日讯(通讯员张俊峰李淑红记者王晓鹏)自年初至今，槐荫区消协先后受理涉及家电维修的投诉14起，经对案例进行整理归类，发现一些商家在家电维修中常用“偷梁换柱”、“夸大其辞”及“头痛医头、脚痛医脚”等三大骗术，消协人士提醒市民维修家电时谨防上当。据介绍，多数家庭的冰箱、音响等出现故障后， ...
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