答复是用户承担责任。 我想确认三点： 1.笔记本电脑在不接地线情况下漏电，而且超出安全电压，是否属于合格的产品。 2.当由漏电引起的事故，谁承担责任，是否用户来 月22号购买的笔记本，4月5号送检，未超过15天，东芝无法解决漏电问题，是否可以要求退货。去过消协投诉没用，他们说只能调解纷争，没用执行权利...
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咨询，得到的答复仍然是：“公司通知我们的产品无毒无害，目前暂不再受理退货，无论是否有发票。” 而南都记者回访荔湾区周门路美的生活电器顾客服务 言的“涉及不当宣传”，或者强调紫砂含量百分比，均无意义。“美的以假乱真，消费者不仅可以要求退货及全额退款，商家还应赔偿消费者来回路费、差旅费等。”朱永平表示。 ...
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没有明确证据和他进行对峙消费者就要承担过多的资金）但是要去联系一号店进行解决。退货又是一件麻烦的事情，而且款项何时到账也是个问题。 请问律师：1.星期六对于促销不能发货，且发错货是否有一定过错？ 2.对于此件事情是否可以要求对方进行赔偿（因为见到315网络投诉有同样的案例）？ 目前鉴于 ...
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，但是我们使用后却只能打到8cm的洞，我向厂家提出，他们的货物没有达到我购买的产品要求，让他们给予退货处理，但是京东客服联系我，以产品已经使用过为由，要求折价退货，说产品 后来有使用过两三次（这两三次是按照京东客服要求，用来采集照片视屏才使用的），我想请问下，这样情况下我是否可以要求全额退款？谢谢！！...
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配置和他给我介绍的配置上有很大的出入。我怀疑他有欺诈行为，我是否可以要求他退货或换货？ 我问过消协，他们说没有证据证明他们欺诈是不能起诉的。 该怎么做？还有我发现他们当时没有给我出示产品的实际标价只是口头说多少钱，我是否有权要求他们出示产品价目表和实际标价？如果他们不出示我应该怎么做？如果实际产品不值 ...
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完减轻一些，但偶尔仍可感觉到机身有静电，而且时有时无。在国美申请退货，国美要求我去联想售后开检测报告，证明属于质量问题。拿去联想服务网点，他说这不属于质量问题，也不能给我开检测报告。于是把电脑邮回国美，国美拿去检测。请问如果国美检测后仍说不属于质量问题，是否可以要求国美退货？...
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时长，我在说明国家规定三包是90天时，商家给我们的回复是他们是天猫，让人感觉天猫网上售货就可以为所欲为，不按照规定做事，请问我是否可以要求他们给我退货呢...
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羽绒服有质量问题，在有发票无吊牌的情况下,我可以要求退货或索赔吗、衣服买了二个月不到,如不给退货只给索赔的话，索赔多少合理...
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在网上购买一包。购买时卖家暗示为大牌正品。实际收到货发现是高仿品。使用第二次就掉了一个配件。经协商同意退货。但打折处理。请问是否可以要求全额退款,从什么角度要求全额退款,能否得到保障。谢谢。...
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，需要另付，理发后总共价值1千多块钱，然后就开始推销充值优惠，说冲3000可以给他什么什么免费掉，最后打折下来只要扣300多块钱就OK了，于是就冲了3000 的行为负责，但是是否要为他们这种诱导式的欺骗买单呢，商场买东西当天还能退款退货，为什么美发店里的充值就不能退款呢？请问我们是否可以要求退款，谢谢...
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