采用程序交易方法进行，即通过一个计算机系统进行交易。 从保险业的发展情况看，各个保险公司仍然处于设计产品的推广上，很少利用衍生工具来规避风险。从目前世界各地 、下单人，同时，有的下单人还是期货公司的客户经理，或者挂着与期货公司有关系的胸牌，使得客户误以为该人就是期货公司的工作人员。在解读《期货司法解释 ...
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限期整改。保险公司要设置专门的投诉处理部门和岗位，配备必要的工作人员，建立投诉处理工作责任制；畅通投诉渠道，公布本公司客户服务和消费者投诉电话号码， 有关部门要建立健全沟通协调、信息共享和协同处理机制，形成保护消费者合法权益的监管合力。保监局要建立消费者权益保护工作“一把手”负责制，健全工作机构，充实 ...
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，市场层次单一。金融组织结构不健全。为中低端客户服务的中小金融机构力量薄弱，企业年金、社保基金等新的机构投资者仍处在发展初期，金融资讯、金融信用管理 保险业的对外辐射和扩张，通过分保、再保险等方式推动与异地保险公司的合作与交流，扩大保险业务覆盖的地域范围。吸引异地保险资金来京运用和投资。(二)积极争取 ...
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应当载明下列信息：保险公司名称、保险产品名称、投保人姓名或名称、被保险人姓名、保险费、保险金额、保险期间、免责条款提示、销售机构、客户服务电话和保单查询方式 核心业务系统无缝对接,真实准确完整记录有关意外险收支情况。（二）保险公司应按保单上标示的保费金额确认保费收入，不得冲减保费抵扣佣金，以净保费入账 ...
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，为消费者更换，12次上门服务累计服务费用1200元，合计发生损失7048元。13、天津美佳公司生产的散热器产品宣传册。证明天津美佳公司的电话、传真及保修期限等， 主体变更证明。与证据12、13共同证明五位客户均是天津美佳公司的客户，易通达公司为五位客户进行了售后服务，且更换的物品都在天津美佳公司承诺 ...
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名称、网址和客户服务电话，方便客户核实宣传内容的真实性，并获取进一步信息。四、完善电话回访制度，加大对销售行为事后监督（一）各人身保险公司要加大回访 公司要根据实际情况合理制定回访内容，至少应当包括：1、确认投保人是否已经收到保险合同，并告知投保人犹豫期权利；2、了解销售人员是否向投保人出示了产品条款 ...
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资产的利用。客户服务信息系统平台建设不断加强。各保险公司不同层次地建立了各自的客户服务系统平台。中国人保、中国人寿、中国太平洋、中国平安、新华人寿以及泰康人寿等公司都建立了全国统一的客户服务系统并开展咨询、投诉、报案、客户回访、挂失以及电话投保等工作，不同程度地实现了业务系统与客户 ...
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其次是事中处理。全年中无休息日，24小时接受报案电话。首问负责制，只要是理赔服务小组的成员，都直接对客户负责，避免互相推诿。理赔负责人全程跟踪赔案，避免 他们的需求，真正为客户解决实际困难，不仅自身品牌会在市场上不断升华，也将促进整个国内保险业以诚信的形象深入百姓心中。 保险公司的理赔程序（相关链接） ...
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更多信息，会让孙陆娟知道，退运会在收到保险公司的指示后自行安排提运。2007年8月9日，北京莱尔德公司人员给孙陆娟发送电子邮件，内容为“我们的保险 员工。金鹰公司证人孙陆娟出庭作证：当时孙陆娟负责金鹰公司北京地区的客户货运，根据北京莱尔德公司的委托安排运输，即收到上述托运书后，安排车到北京莱尔德公司 ...
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位置应印有公司服务电话、公司/分公司详细联系方式。二、客户须知应对投保人需要注意的事项进行重点提示，包括但不限于以下事项：1、请投保人仔细阅读保险责任和 签字确认。六、送达回执包括但不限于以下事项：1、提醒投保人检查装订成册的材料是否齐全，投保人、被保险人、受益人信息是否有误；2、提醒投保人犹豫期内 ...
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