我在淘宝上买的衣服1020元，但收到货跟专柜不一样，我要求退款卖家不愿意，我就申请退款维权了，卖家跟我商量后，我决定给卖家200元损失费。其他退还给 给我。而由于我出差的缘故，系统自动撤消了申诉维权，并交易成功给了卖家好评。我要求卖家把退款的记录复制给我看一下，可是卖家说他的电脑重新做系统了没法查了。...
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律师您好，我的事情是这样的： 今年11月4号，我在淘宝网上买了一部能打电话的平板电脑，在聊的过程中卖家承诺说机器的配置很高，内存是512兆的，电池是 。可是，货到卖家那里了，他又拒签说触摸屏破碎。并且拒绝了我的退款申请。我现在是钱货两空，我该怎么办呢？ 对于物流公司不索赔玻璃制品的事，卖家是没有提起过 ...
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屏不能开机，咨询客服，他建议我返厂维修，于是我在11月中旬将手机寄回淘宝卖家，20天后卖家确认收货，并说等手机修好可回寄给我，后来等了一个多月再咨询卖家 线状态，打卖家电话一直无人接听，2014年2月14日打淘宝客户投诉，但是对方称已过消费者维权投诉期，要我自己解决，我现在应该怎么能让卖家给我退款呢？...
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和派送员的质量一致，均小于手机裸重。而商家未在维权平台上提供任何证据。 淘宝客服判决：驳回售后服务；货物状态：未收到货；维权定性：淘宝小二已处理完毕。 淘宝拒绝退款的请求。将手机款打入卖家账户。...
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9月16号晚上用手机淘宝在网上购买商品7.9元包邮，2天没有发货，我就发信息给卖家，他说19元包邮，但是我用手机淘宝上根本看不见有这样的字样，付款的时候以没有啊。不发货我就申请退款，他不接受，他叫我改成个人原因退款，我没有改，我依然保持申请退款 ...
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我在淘宝上买了一个移动硬盘，买来后无法使用，在拿出去检测之后发现该硬盘属于假冒伪劣产品，以此向卖家要求退款，但淘宝卖家始终以“货物不存在问题”为由拒绝退货退款。请问我的钱还可能要回吗？...
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2013年10月11日帮同事于淘宝网上买到卖家“鸿业数码城2012”标榜为大陆正品行货的三星N7100手机，2800元，使用半月后SIM损坏，同事带着发票到南宁 机子并让售后在工单上注明了海外机器不予保修。我在淘宝申请售后维权联系淘宝卖家退货退款处理，机子退到深圳后卖家以机子拆过机为由拒收，联系淘宝客 ...
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不符，偏大，而且做工及其粗滥，给了差评，并且提出了退货，当时A同意了退款并且发地址给我。 【我有鞋子的图片 可证明其做工粗糙尺码不符】 然后我申请了 元的联系方式，可查证签收。】 后来我向A提出退款，A威胁我如果我不改好评那么也给我差评 于是我申请了淘宝客服介入处理，但是这个处理过程需要时间， 于是A ...
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退货问题。开始一同意退货，然后突然反悔不予退货。买家申请了淘宝介入后卖家同意买家退货退款。但退款钱没谈好回去路费问题，申请退款也只是把货款申请了。好吧，他寄来的运费我踢他付，但是无论如何我也不愿意退货是给他出运费。但是他已经在退款条里写了拒绝货到付款。我该怎么做？两个问题：1，退回的路费我该如何 ...
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号 卖家说已经发了，但是还没单号，快递公司有可能留仓检查 第三天 卖家给了单号 是到宜兴的（也就是说那个单号并不是我的） 并且 快递费5元 申请退款 卖家离线 第五天 我收到快递 第十天 淘宝默认退款成功 但是卖家要求我将收到的货退回 请问 我要把东西寄回去吗 如果要退的话邮费怎么办"解除合同"是什么 ...
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