部HTC G14手机，第二天打开有的软件就有卡机白屏的状况，过去找卖家，说是手机软件问题，让我更新系统！然后他们给我更新了系统，当天下午又黑屏卡住十几分钟 去厂家检测才能退货或换机！现在已经拿去检测了。请问，像我这样的情况，能得到退货退款吗？我看过关于电子产品的3包政策，就是说不是认为出现的问题，是要 ...
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我购买的魅族2手机刚拿到手上就出现手机质量问题不能使用无法读取SIM卡。当天也拿到魅族专买店去尝试也不可以。第二天我就返还厂家，然后厂家给我的回复是机台没有问题不能退款也不能换新机。遇到这情况我应该怎么办，请法律咨询律师给我讲解下。...
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家”店主旺旺名：鸿发电子通讯111，电话：13410243860 ）购买了一部小米1S标准版手机.标价为1300元。在沟通中，店主承诺该机器为正品全新未拆封.付款后卖家于 ，本人2013年2月28日收到。用了两天发现手机有问题。跟卖家商议后。卖家同意退款。给我的地址是。广东省深圳市福田区南园路沙浦头东 ...
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给我发一条信息，情况跟卖家说得一样，拒绝退货退款。请问这合乎“三包”法律规定吗。我有手机寄回商家前拍的视频和照片，而且我包得非常严实，不可能存在磨损严重的问题。当时商家打电话给我说磨损严重，我立即提出要求拍现场视频给我看下，但商家一会说手机在售后那，一会 ...
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2013年17点15分09秒，我在米米来通讯中心看到一款小米2S(32G)的手机，通过与淘宝旺旺wenwei2345上网交谈，卖家诱使我线下货到付款交易，经过顺 过程中，我原本购买的32G变成了16G，并且将手机卡插入卡槽后手机容然显示无服务，逐决定退货退款，但是卖家先是迟迟不告诉退货地址，再是以各种 ...
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了部HTC G14手机，第二天打开有的软件就有卡机白屏的状况，过去找卖家，说是手机软件问题，让我更新系统！然后他们给我更新了系统，当天下午又黑屏卡住十几分钟！ 问题就不是问题·让我可以投诉315也可以！最后说一定要拿去厂家检测才能退货或换机！现在已经拿去检测了。请问，像我这样的情况，能得到退货退款吗？...
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说明不到一年出现质量问题可以换新机器，现在我要求换新机器遭到卖家拒绝，说我手机外观有问题，我手机外观有两小处磕伤，这是买回来我自己弄的，一个月后店主拿这件事 范围，他们说可以给我维修，但是修不好我要自己负责，维修费有也要我自己出。因为过了退款时间，我找了淘宝介入，我现在就是担心淘宝介入给我的结果不理想...
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我在淘宝买了红米手机，退了两次，都是质量有问题，商家11月8日答应退款还我款，但是直到现在就是不还款，我投诉了客服，淘宝介入是11月1日办理的，本来淘宝介入规定是4—6天就说会解决，但拖到现在就是没消息，你说怎么办好？...
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12月19号买的手机在包期间内出现信号问题换新一部，到1月11号拿到换新机，在21号出现通话无声问题，我这样可以要求退款吗？...
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我七月二十号去买了一部新的手机，但是近几天出现闪屏，闪退现象，我要求退款，手机店得营业人员说要返厂，我问他，返厂后如果还是出现该问题，但是没有检修出来怎么办，营业人员说那没有办法，那只能说明手机没有问题，我该怎么办，还有就是返修得时间是否在三包得七天之内...
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