还打电话威胁过我，因为没有问题，一开始我拒绝了他的退款申请，然后他就申请淘宝介入了，淘宝的处理结果是支持退货退款，但是卖家一直不退货！他填写了一个假的单号，我在留言板上也反复强调了，没有收到货，就在这样一个情况下，淘宝的处理结果是，直接把钱退给买家了！没有跟我打招呼，我想知道这种情况我需要怎么处理...
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我是淘宝卖家，发货后买家成功签收，但由于我的工作疏忽出差了忽略了买家申请的退款申请导致成功退款2300。因退款成功所以淘宝不受理，打电话给客户他直接拒接。请问我能不能用什么法律手段追回退款或者货物？...
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我在淘宝开啦一个代理卖服装的，一个买家一次性买了十件，我给她优惠过时1680元，买家打钱到支付宝，我联系厂家下单，并付款，厂家说提二天发货， 第二天没发货，我联系厂家，说明天发货，可到了第二天下午还没发货，买家要求退款，我联系厂家，总部说可以退给买家，我退完后，总部说已发货了，我说买家已经退款，他说已 ...
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淘宝上买家知假买假，申请仅退款是否合理 买家咨询时，卖家说明不是正品。以此申请仅退款，不退货。并且已经退款成功。电话不接，短信不回，不愿意退货。是否可以，我是卖家...
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我是卖家，和客户有笔纠纷，买家买了11件商品 一共18290元，退货3件 价值16800， 申请的退款是11件商品的全额款，经淘宝小二介入纠纷，最终以3件产品 共识。淘宝小二却将11件产品款只打了1100给我，剩下17190元的款打给了买家，导致我损失了8件已买产品1490元的损失，先我找淘宝申诉和 ...
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交易结束仍未收到货物，而商家却在第一时间对买家进行交易评价。此时意识到可能是骗子，立马进行投诉申请退款。后淘宝提醒其保证金已扣光，因此无法立即赔偿，淘宝 。我有再微博上搜索类似的事情，大有人在，但大家却不知如何维权。我认为此事淘宝应当负责，而更多消费者不应当再因为无处申诉而自己埋单后果。。。希望有人 ...
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买家所购5千多元物品，在收到货时要求售后服务，卖家拒绝后买家申请售后退款不退货，卖家不理睬买家售后申请，而在期限内淘宝平台按购物规则退回了买家货款。现在卖家想找回货款，买家需要无条件奉还货款吗？这样淘宝付款售后规则不是起不了作用！请大家帮忙指点如何处理，谢谢！...
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买家买了51个球。全部作用过。其中说5个坏了，要求淘宝售后退款全部51个的钱；因为他上传了产品坏的图片；而且是分7个交易拍的这些产品；淘宝如果把钱全退给买家了？我就钱货两空。那我应该怎么办？货他们已经用过了退回来也没用。...
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我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货，我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换，买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入，小二判定支持退货退款，要求我充值金额到保证金中，如果我不履行的话会怎么样呢？支付宝也没有足够钱退给他，这样他起诉我的话我会有什么胜算吗...
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卖家和买家同时被第三个旺旺骗了怎么办，我在淘宝购物，有人发了店家的 链接叫我去下单购买，说是卖什么给我，这个旺旺同时联系卖家说要买什么东西，让我我去付款了，卖家把东西给了这个旺旺，我作为买家付款的什么都没收到在，处理，因为走的淘宝，所以现在申请退款了，在等淘宝处理。这个会怎么处理...
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