刚刚举行不久，就在网络上出现了的淘宝周年抽奖活动，所以当那位幸运者收到信息以后，千万要先冷静下来， 进行确认，以免给不良商家造成了可乘之机。 卖家拒按承诺使用支付 ，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个 ...
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就是公正、公平、公开。货真价实、童叟无欺。在淘宝上不能看到实物，不能认真观察和把玩，只能通过商家的图片和文字来了解。商家更应该诚实经营，信誉第一。当我 商店里交易，可以到工商局投诉；如果是街边档，可以报警欺骗；在淘宝交易，淘宝作为一个独立的中间商，时刻监督着买卖双方。我相信淘宝的监督能力，保障消费者的 ...
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却退不了款。这种在法律上都认为不合法的事，在淘宝上发生后，淘宝工作人员还把我的钱付给了商家，这跟盗贼与店主交易有什么区别，在法律上盗贼偷的 且卖家是无责的，所以无法要求卖家退款。如果卖家还没有发货，那么淘宝肯定支持退款处理。 该投诉属于网络诈骗，我委建议买家可以向当地的网监部门报案，如果网监立案，淘宝 ...
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我在淘宝买的挺管用，加微信领红包，后期淘宝下架了，就在微信交易的，又买一次也挺好，商家说缺货，我感觉效果挺好备着两瓶，结果到货里面东西不一样 投诉两次成功了，告诉我对其进行封号15天，我又再次投诉问我的损失怎么办？在回复就是受理封号中。两瓶药850，有交易记录和对话凭据。还有买到的假药和她朋友圈发的截 ...
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淘 宝客服客服说这个商品仅退款不用 退货的，淘宝平台是支持我不用退回 商品的，但是商家投诉了快递公司要 回商品，然后我们这边网点一直来骚 扰我和商家，多次协商不佳，商家卖. 的是假鞋所以淘宝封号了，请问我有 权不把商品退回吗?...
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到假货，受到商家辱骂和威胁，现在想要投诉商家，但商家是符合电商法的自然人入驻，并没有营业执照。现在想去法院起诉他，已经向淘宝取得了他的身份证号码，联系方式，住址等信息。但目前没有去专业的鉴定机构做鉴定，想知道这样告他有多大胜诉的可能性。本人是学生，不太希望打官司，想私下和解，至少要向我道歉。...
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宝跟商家也是顾及利益关系的，很多明明就是商家问题，无论你怎么介入投诉和举证，淘宝客服介入都是视而不见，偏袒到卖家，淘宝现在是越来越过分了，希望大家以后谨慎购物 处理，售后也不行，咬定我没有验货签收，哪有这么不讲道理的卖家，真的是只要钱不要脸了！各位淘宝买家擦亮眼睛绕道而行吧，找代购真的是要找良心卖家。...
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之前就怀疑有问题。所以我输入6个0之后就没有输验证码，把电话挂断了。我怀疑这是一个诈骗电话。我跟商家那边沟通协商。到现在，几天都没有个准确的答复。我要求商家在10号之前要帮我解决这个事，不然，11号我就要投诉他。因为淘宝超过15天就投诉不了了。所以我要在15个，15天之内 ...
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你好，本人在淘宝网购物上与商家有过运费问题向淘宝平台投诉过商家，这个商家一直在报复我，之前给我我寄来香蕉皮和烂衣服，之后就一直用网络电话骚扰我，每天不分早上夜里几十个电话骚扰，一直到今天有2个月的时间了，昨天还发信息过来威协我，说要玩死我、会有专业的人来收拾我。请问我该怎么办办？...
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你好，本人在淘宝网购物上与商家有过运费问题向淘宝平台投诉过商家，这个商家一直在报复我，之前给我我寄来香蕉皮和烂衣服，之后就一直用网络电话骚扰我，每天不分早上夜里几十个电话骚扰，一直到今天有2个月的时间了，昨天还发信息过来威协我，说要玩死我、会有专业的人来收拾我。请问我该怎么办办？...
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