我小孩所在班级定制班服，班主任按商家要求逐一量了学生身高，结果发来都大的没有样子了不能穿，厂家又以打印了班级名为由说不能退货，问我们该怎么办？...
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我是开手机店的，有一个客户在我店购买手机，几个月后说我手机是假的要求赔偿三倍，可是手机是商家发货，不过客户去鉴定手机可能串码存在问题，商家那边又不同意赔偿三倍，只同意退货退款，这种情况我该怎么办，因为三倍手机款还是有大几千了，一台手机才赚两三百块钱...
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您好，我在拼多多买了一双靴子，昨天收到货了，和图案大不一样，图片上带拉链半高跟的，挺漂亮的，货收到后，是一脚蹬的，很难看，我就联系商家客服，要求退货，可是申请了三次，都给驳回了，后来我又要求平台帮忙，显示正在处理中，如果他们不给退货我该怎么办，...
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人员小娇。但买家未进行任何操作。信息中表示已退款，咨询京东说退款21元。对此，买家因无故退货而导致账户中京豆被扣除且欠京豆，会员等级也被降级，同时享受不到原会员的福利，申请售后的权利已被侵占。请商家给予解释且损失该怎么办？另，退款的21元又做何解释？ 与卖家沟通，已有三天时间 ...
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在淘宝买了一对绕丝银手镯，商家说他们是银都，只卖纯银，是999千足银。收到货发现这对不一样：一个绕3丝的小，直径5.5厘米左右，重量20 把绕丝末尾磨去一点，发现3丝的里面是红色，5丝的里面是黄色。感觉上当了，要退货。卖家说要和原来一模一样寄回去，差一点别想给钱。我说都好多天了，怎么可能和原来一模一样 ...
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百多他说要我承担中间的1些费用我就说我都没用过为什么要承担那些他又说不是我有没有用过的问题是我自己要退货然后中间那些费用就要我承担我就说能不能退多点他说要跟经理说1下然后现在好多天了1点反应也没有现在打他们的客服电话也1直打不进去钱也没退给我电话1直提示您要的电话忙，请问现在我该怎么办呢？？...
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你好，我遇到的情况是，在中关村找到个商家，卖手机，可分期付款，让我先转账过去原价的百分之30，等我用支付宝转过去后，他又让快递要保证金1500，我没给，要退货，退款，他不给退，不答复我。这种情况怎么办？？...
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你好，我遇到的情况是，在中关村找到个商家，卖手机，可分期付款，让我先转账过去原价的百分之30，等我用支付宝转过去后，他又让快递要保证金1500，我没给，要退货，退款，他不给退，不答复我。这种情况怎么办？？...
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但是过了维权期后才发现手机是翻新机，而且存在多处质量及性能问题，于是联系商家要求退货，商家说不能退，只能换，叫我拿出是翻新机的证据。于是我联系淘宝，要求淘 ，谁料三星售后拒不开具任何证明，质检部门也只能证明机子不是假货，没有检测翻新机的标准！淘宝维权窗口在30就要关闭了，我该怎么办，求律师指点，谢谢！...
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但是过了维权期后才发现手机是翻新机，而且存在多处质量及性能问题，于是联系商家要求退货，商家说不能退，只能换，叫我拿出是翻新机的证据。于是我联系淘宝，要求淘 ，谁料三星售后拒不开具任何证明，质检部门也只能证明机子不是假货，没有检测翻新机的标准！淘宝维权窗口在30就要关闭了，我该怎么办，求律师指点，谢谢！...
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