一个月前在淘宝买了一台手机，然后发现是美版机器，所以退货，退货时候包装完好100%不可能爆屏，货到那边之后收货人说手机屏幕爆了，就退了回来，回到了之后我到快递站点看了，手机被掉包了，快递可以证明，价值过3000，请问怎么办？在我发快递退货的时候有保价2000元，但手机价格是3000+...
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我在3月30号买了个酷派手机，第二天充好电后开了一会儿机，就关掉了，结果第三天早上就缺电开不了机，晚上又充好了电，今天早上 干了，得激活，而且以后手机用到自动关机也会出现这样的问题，那为什么我们用的其它手机没有这样的问题，请问我可以申请退货吗？我的手机是在沟通100里买的，他们现在拒绝退货，我可以跟3 ...
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徐律师您好，我是一个网购，上个月，我在网上买了部手机，刚收到没几天后，发现手机有问题，我就跟店家说了，他们不理，我一直说。。后来我直接给差评，他见我 接电话，我立即给他们又说了，他们还是不理，，之后我就一直找他们，我就直接跟他们说了，退货，哪怕少点也行，我理解他们。。但他们很无赖，退货可以，就给货款的 ...
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之前还可以充电，到办公室后就充不了了，换了数据线充还是充不了，所以我就确定是手机本身的问题。第二天就去了南昌的小米售后维修点，前台看了下，给我开了张单，就拿 摄像头和闪光灯那里都是鼓起来的，太让我失望了。这种情况，可以通过法律途径解决吗？怎么处理呢？我可以要求退款吗？（小米7天无理由退货，15天换货）...
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我走网上买了个高仿的苹果5.但后来因为手机停机没收到、后面就有私人联系到我说、我前面买那个手机有质量问题、就给我推荐了一部诺基亚N9、还说是他们公司搞活动，而且是货到付款、我当时就答应了、可没想到、等拿了手机付钱以后、晚上看看手机、居然打不开、现在打电话要退货、电话也没人接？...
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个IPHONE5手机3800元，用了几天后发现是翻新机，在淘宝客服的介入下选择了退货，退货前拍了几张相片以保证东西是正品， 寄了顺风后10号就到了深圳，派件 前拍的几张事物照片，感觉凶多吉少，这样就损失了4000人民币了啊！，我改怎么办如果淘宝判断我发的手机有问题我还能用什么方法挽回损失？报警有用吗。...
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在苏宁实体店新买的三星手机出现问题（7天内，符合三包退货规定），由于人在外地，需要快递给商家手机盒等一系列东西，商家收到后，以手机包装盒损坏为由拒绝退货！这种行为合理吗？我该怎样维护自己的权益？...
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我在店里面买了一个手机但是用了2天手机就没有声音了拿到店里面去，叫他们退货他们说要拿去进行检测，现在检测了手机有问题，我今天去叫他们退货但是他们不退怎么办， 希望你们帮我指点一下该怎么做，谢谢...
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的实体店也在深圳。我就去实体店找他们，他们说他们要拿去检测，需要一天时间，手机放他们那边，给我开收据，并答应我两天内给我结果。两天过去了，我打电话询问 我现在该怎么办呢？ 注：我有他们给我开的盖他们公司的章的收据，并让他们给我注明两天内给结果，如逾期将直接退货。可是他们这样拖下去7天退货期已经过了，我 ...
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的····后面手机到了以后手机有问题我把手机退回去·有换了一部新的手机·可是新手机有到了以后新手机又有问题···然后我就跟商家商量准备退货·他们也同样了的 可是机子已经送出去了·可是钱还没有收到 现在商家也不接电话··QQ也不说··直接不理人···能帮我想个办法么 ...
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