我在某某手机店按揭了一部小米2s的手机结果我付了几个月的钱后手机出现问题那去修理时别人告诉我这不是正版小米是山寨机还不是合同上写的小米2s我就拒绝付款…………想从外地回来后去找商家退货……但按揭公司催我要钱说不付清款项就立案告我……请问我怎么办？立案我会触犯刑法吗？...
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我在手机店买了一部手机回家查了一下网，看到在京东和雅马哈上便宜了一千元还送很多东西，这也太坑人了，我想退货，您看是否有办法呢？手机店这算不算欺诈呢？...
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网购商家支持货到付款，货到付款后，打开才发现手机电话卡处少一个齿，这证明是假冒商品，我立刻与商家联系，打电话也不接，qq联系也不回应，几小时后我在qq上留言要就报她，他才回应。我告知商家手机有问题，商家同意退货并同意给我退款。手机给商家寄回至今已有15天，至今未退款。我打电话联系塔特不接。 ...
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我2013年1月17号在网上买的联想K860i手机 大约1个月之后发现这手机 别人打来电话接通后 对方老是半天听不见我的声音 我还能要求京东给换货 或者 退货吗？...
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1月31号，我从电视栏目中购得一部手机，说的很好，可是寄来后发现像素不够，特别是接听电话后，无法挂断电话，按键也不灵敏，说的3d眼镜根本无法使用，我咨询过服务部，他们让我把手机寄给他们，不给退货，可是我手上没有发票，就怕手机和钱都没了，现在怎么办...
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买的苹果国行4S手机，有三包凭证，用了五天机子听筒坏了拿去专卖店，店家说可以换新机但是要除去手机外壳以内换新机，她也是拿去公司换，就是把我的这个手机的外壳 拆下来放在换过来的拿个机子上，我觉得很冤枉，为什么要拆外壳，请问这种可以退货吗？或者可以当场给我换个新机吗？请问这个事情 ...
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我在淘宝买的手机,货到付款,寄来后手机有问题,我提出退货,卖家同意了,手机给卖家寄了过去,但是卖家没有把钱退回来,给淘宝投诉,淘宝只是把卖家的店封了,并没有追会我的损失,我应该怎么办?...
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水货手机销售应受什么样的处罚？消费者有权要求退货退款，并赔偿一部手机款么？即花500元买水货手机，管经营者要1000块钱么？相关法律依据是什么？...
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商家说是国行全原装无拆修的机器，结果是一台美版机器而且做过扩容，主板硬件有问题，根本就不是一台原装机器，通过沙漏软件测评是妖机和扩容机，商家却不认帐 被改过了是全绿，通过苹果官网下载软件说本机就是64g的现在商家死不认账怎么办，不给退货还一直说手机没有问题，通过快手官方举报的一直说证据不足，我该怎么办...
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转转收货后发现手机质量与原文不符，买家没有签收，选择退货，卖家签收后故意不退钱，转转上显示他在线而且两天前就已经签收了，一直催他退钱也不理我，这种情况怎么解决...
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