你好律师我在平台卖了两台手机，对方收到货说我机器有问题然后要退款，我说可以他申请退款不过我不小心点到同意退款上了。他现在把我拉黑了，而我报警警察说让我起诉可是我打电话他们说起诉要对方的身份证复印件我没有他复印件就起诉不了吗？我现在不知道该怎么办？特别着急。...
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我在58同城里面买部手机，到货后手机质量有问题，对方同意退货退款，可货退过去了对方不退款。...
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是跟运营商合作的，都是合约机。 3.如果你说那我不要了，他就会说没有质量问题是不退的，不管怎么样就是不给你退， 4.这时会有人来和你说你要是接受不了， ，免费换新机。然而成本只有四五百的杂牌手机备被他们买到一两千，三四千的都有。 协商不成： 1.如果你都不选上面的那些，要求退款，他们会说退款也要到我们 ...
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你好在吗我卖了一步手机在咸鱼上买家说有问题给我退款，我退款了但是他不发货怎么办...
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快件了，应该是丢了，而且快件没有保价，我申请退款，乐视说要手机回到乐视才给予退款，我就申请重新补发了。快递一直未签收，请问这种情况能退款给我吗，还有如果申请补发的话应该没什么问题吧...
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你好律师我想咨询一下 情况是这样的我分期付款吗了一个手机价格是2799的我首付了200 手机拿到了不到一天手机就出现了问题 店主要求换同款手机 换了还是出问题 我要求退款他不给退款说我不是给的现金 我想知道我可以取消分期付款吗？...
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请描述您要咨询的问题我在天猫上买的手机实际容量与卖家描述不符我申请退货退款卖家先是同意但又拒收，不退款我申请小二介入，小二告诉我退款成功但又把钱打给了卖家……...
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网上买了个二手手机，质量问题，我要求退款，并且把手机快递给他们，店家就是以各种理由不肯退，手机是到付款的...
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律师你好！我买了手机店员和我说128g的内存，现在变成64g,还没到15天，是他们自己的问题吧，我想退款不想要这部手机了，他们却不让，可是我查了手机的三包政策明明是可以退款的，我这样的情况难道不能退款吗？我应该是被骗了吧？有些手机店难道可以不用遵循三包政策呢？他这算是违法吧，我可不可以要求退货！...
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我在淘宝上买了一手机，货到付款没有订单，结果发现质量问题，想退款，可商家让我加他们公司客服微信，在微信上聊了说可以退款，但是必须要先发货后退款，我担心退货了款他不退，我问一下在微信上谈的能不能收到阿里巴巴的利益保障？...
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