）。现在已经一个多月了，我发现货还在南京，（试想时间已过一个多月，货还在南京，因此很多买家要求退款），发现此情况我就要求翔阳速递把货和物流费统统退给我。没想到对方却回应，不能退了，很快就会寄出去，可是经过了多次催促还是没寄出去。现在联系那边的公司就不 ...
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是不予退还的 也已经请了淘宝小二出面处理 小二一直没有回复我 不知道是什么情况，我第一次发货 买家拒收 小二说让我再发一次货 我按照他说的给买家发货后 买家要求以对折的价钱卖给她 我在卖给她地毯的时候就详细说过色差的问题 但最后她还是以色差大为理由要求全额退款 我想请问下我要怎么维护我 ...
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“分装” 而成的纳豆粉及生产厂家地址电话拍攝上传给客服,但最后客服以买家未将"有效证件"上传为由而取消了我的"索赔".其实该订单从商家对商品的描述"原装 促发货,但实际直至4月2日仍未友货.在确实无奈的情况下,我要求客服介入退款并要求按违约处理.(我相信这起事故应是"海尔"史无前例,天猫也算典型了吧 ...
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买xx商铺，在x月x日显示签收，但非举报人所填写地址，举报人没有收到商品，虚假发货。要求赔偿500元。（就此行为以《消费者权益》第55条投诉了我们，我们此行为是否构成了欺诈？？？） 后面查阅投诉资料，得知买家是在申请退款后便进行投诉，该订单还是在平台规定处理退款内投诉的，后面 ...
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是不予退还的 也已经请了淘宝小二出面处理 小二一直没有回复我 不知道是什么情况，我第一次发货 买家拒收 小二说让我再发一次货 我按照他说的给买家发货后 买家要求以对折的价钱卖给她 我在卖给她地毯的时候就详细说过色差的问题 但最后她还是以色差大为理由要求全额退款 我想请问下我要怎么维护我 ...
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顾客买了一个18元的枕芯，事后就申请退款我们也退款了，然后投诉到工商局。说是违反了广告法，决明子的功效说是涉及医疗方面。后面我们去工商局处理，因为联系不上买家。我们也拒绝调解了。现在工商局的人打电话给我们。说是我们和顾客的调解是处理了，但和工商局他们的还没有 ...
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，卖家拒收，理由是原包装外面加套了一个透明袋，属于二次包装影响二次销售，并要求买家承担递货运费715元。8月15日，客服小二打电话给我，说我在验货时 骚扰电话，淘宝网受理了恶意威胁辱骂骚扰投诉后，给出投诉成立的结果。但至今这起退款退货仍未处理。 这是七天无理由退货的卖家包邮商品，拆包验货也是商家允许的 ...
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顾客买了一个18元的枕芯，事后就申请退款我们也退款了，然后投诉到工商局。说是违反了广告法，决明子的功效说是涉及医疗方面。后面我们去工商局处理，因为联系不上买家。我们也拒绝调解了。现在工商局的人打电话给我们。说是我们和顾客的调解是处理了，但和工商局他们的还没有 ...
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顾客在我们公司定制一批发光字，说安装不上，要求退款。我同意，我同意了，接着又申请退款，过了几天款子自动退还买家，但货却没退来，我用电话联系，他又说我产品有问题。还给我差评，有什么办法投诉。...
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本人在淘宝网开了一间卖真皮包包的淘宝店是无任何商标品牌但平时偶尔有些客人会要求我们帮他们发带商标的我们也会帮他们发 最近有位客人要求我们帮他发一个带商标品牌的包包 客人收到货后马上申请退款不退货 原因是假冒品牌卖家不同意 买家还在淘宝对话框里说你想去工商局喝茶吗这样的 ...
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