环境当中（私聊聊天室）说一句话（只有作为公正的淘宝工作人能看到）：“极度怀疑买家是利用规则骗取东西。 涉及金额650请问涉及到诽谤吗？ 事情起因：客户要求我们做 在和客户交谈过程中说出这句话。说怀疑买家骗我们网站的程序（因为我们已经把程序发货给客户，客户收到货后就要求退款）。根本并非诚心购买。买家就说 ...
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正式投诉我。淘宝网与我们协商后，没想到淘宝网向着买家，支持买家要求全额退款给她，我觉得不公道，第一，买家未按约定5月27日寄过来违法淘宝网的规则7天 买卖交易的天下吗？我作为聋哑卖家是不是悲哀？受他们的欺负，失去了尊严，全额退款给买家，那残品影响二次销售的损失怎么办？律师，你看淘宝网的处理是不是不公道 ...
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面拆包验货后签收的，号称当时盒子烂了，让我推她10元买盒子，我们要求其提供照片，并质问其为何不拒签，她避而不谈。最终经过协商，我们本着息事宁人的 拆包检验，我们也有视频录像。于是我们拒绝进行退款操作，再次由小二介入。 现在我比较关心的两个问题： 1.买家要求我们提供第一次发给她货物时保证货物完好的视频 ...
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的，有一买家拍了一盒国外原装入口到香港的适用于灰指甲的保健药品，该买家收货前已有退货动机了，收货后就明显找茬退货，明明是她自己看不懂产品 沟通就直接以“产品为三无产品”为由申请退款，遭我们拒绝，然后淘宝介入处理，我们已响应淘宝要求作出一一举证，纠纷至今仍在处理中，可是这个买家一直口头无据的在捏造和扭曲 ...
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律师，你们好，买家骂我“娘的”“人渣还聋哑”等粗口骂人，歧视我是聋哑人，淘宝网说我人格尊严不受法律的规定，也不受淘宝网的规定就算了，不愿意让买家向我道歉，要求我把全额退款给买家，我是聋哑人是中华人民共和国残疾人保障法，淘宝网的处理不公道，律师们有什么解决方案？我 ...
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了邮宝，可是我本人没有收取到包裹的情况下，我就在无条件下选择了退款卖家不肯退款然后，我要求了淘宝客服来处理，最后淘宝客服在没本人携带有效证件去领取包裹的情况下签收了包裹，然后淘宝客服处理结果是按买家没收到货来处理全额退款，之后在3月快要到月底的那天晚上我就接到一个未知电话打来，电话看不见 ...
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