一个买家在店里下了两个订单买了50只防晒霜，签收半个月后申请退货退款。因为这个当初是天猫搞活动找了其他买手才买够50只，而且已经过了7天。 为售假要求淘宝介入，结果上传天猫下单截图作为进货凭证，审核的时候说不有效，支持买家退货，并且卖家承担运费。 之前我们在微信中协商的时候，她明确表明是因生意不好做才 ...
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我是淘宝卖家。 是做代理的。我已经退款给买家了。 由于厂家那边没有及时阻止货物发出。 现在买家已经签收了。 我要求买家退货给我。 买家不肯我该怎么办...
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买家说要退货却在申请的时候确申请不退货仅退款，在发过来说:亲可以去同意了，卖家同意后马上发现不对，而买家确不肯退回来怎么办？...
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淘宝卖家，遇到恶意买家怀疑是同行，买了东西仅退款不退货给我，怎么办...
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你好，我是淘宝卖家，买家说是仿冒商品直接申请了退款不退货，我该怎么办...
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后不给换，说都这样你别买了给你退货，我就在网上申请了退款，卖家迟迟不点确定，我在旺旺里问卖家怎么还不点确定退款。卖家不回话，过七天后淘宝自动给退款了，让 了一大堆乱七八糟的付款网站。我打淘宝投诉电话，淘宝网说已过了十五天让买家自己和卖家协商解决，要不就报警。我想咨询一下，我应该怎么办？怎么才能解决？...
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我是淘宝卖家，买家申请退款说不想要了，然后我这边客服直接给她退款了，但买家说会拒签，结果签收了 。后来让她退货，一开始说有空就退， 可是过去20天了，还没退，打电话就没接过（换过好几个号码打过），还拉黑，淘宝上消息也不回 ，我该怎么办，能追回吗？...
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但是实际上并没有退回来，可恶的买家就截图说我们货物退回去了却不退款，于是淘宝小二判定买家是对的，执行了退货退款处理，邮费由卖家承担，货物状态是已寄回（实际上并没有）。后来款就退回给了买家，然后手机被派送出去，签收了。所以我们最终遭受了损失，请问问大家，这是谁的责任，该找 ...
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你好，我是淘宝卖家，我想咨询一下，我在淘宝上卖了一批金士顿内存卡，买家收到货就退款，仅退款不退货，退款说明写着假冒品牌，买家还拿出证明书说我的货是假的，然后淘宝判决仅退款，货也不出，我应该怎么办...
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你好，我是淘宝卖家，我想咨询一下，我在淘宝上卖了一批金士顿内存卡，买家收到货就退款，仅退款不退货，退款说明写着假冒品牌，买家还拿出证明书说我的货是假的，然后淘宝判决仅退款，货也不出，我应该怎么办...
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