我是京东商家聘请的客服，有个客户付款后第二天早上马上退款了，但是由于我个人疏忽还是给客户发货了，客户留的是送给朋友的地址，朋友收到后跟客户联系过说你不是取消订单了吗？怎么还是发货了啊 ...
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，买单出口的报关单也有，提单也有，客户委托付款证明也有，客户聊天记录，邮件记录都有。 有一个问题就是 我报关金额不是跟采购金额挂钩的，因为买单出口， 订单确认，向供货商采购，安排定金，安排发货，发货图片，集装箱图片，单证（报关单，提单），收款，全程都有文件和聊天记录。 警察做了口供后说调查后，让我提供 ...
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你好！我九月份做别人家的代理，我有一个客户要买大嘴猴情侣服装，已给卖家打款了（先付款后发货）。结果没见到货，我问卖家什么时候发货。卖家说等一等。过了一 于是我给卖家发微信，没见回信。发了好几十条微信，还是没见到他的回信。可是我朋友圈上可以见到他上传图片，不明白他怎么不回信？我客户要的是退款，该怎么办？...
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我给一个客户发货 货到付款1285元 货到到了 客户收了货 不给钱 可以起诉吗？需要准备什么材料不...
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发货的时候忘记写代收货款了客户把货提走了 不付款 电话也不接了...
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这边有一笔订单给客户已经发货了并且客户已经收到货已经签收了，但是客户申请了仅退款，由于天猫后台的规定在买家申请退款后的72小时之内不作出反应则系统默认 买家联系但是买家的电话一直打不通并且旺旺也不回复，我们现在的问题是如何维护我们的权益或者我们可以通过法律的途径让买家付款给我们或者把货物给我们退回吗？...
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您好，请问我客户在2015年9月份的时候发货后一直没有付款，但现在说已经结清了，但是拿不出证据，我这里查询也一直没有收到款，这种情况怎么解决比较好？...
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我的情况与他的一模一样，骗我拿好多货，我拿了四千块钱货，要客户先付款，她讲还要货，等下批货到了一起给，我的钱都是借来的，怎么敢再去拿货，公司 放家里怎么办？公司里的人刚开始讲的那么好，客户不要可以退，现在打电话都不理我了。这个肯定有问题的，发货的时候，我一直问他要快递单号，他不给的，过了好多天到货的。...
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我的情况与他的一模一样，骗我拿好多货，我拿了四千块钱货，要客户先付款，她讲还要货，等下批货到了一起给，我的钱都是借来的，怎么敢再去拿货，公司 放家里怎么办？公司里的人刚开始讲的那么好，客户不要可以退，现在打电话都不理我了。这个肯定有问题的，发货的时候，我一直问他要快递单号，他不给的，过了好多天到货的。...
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我是一个微商，有一个客户和我订了货，已经发货了，但是她没收，可是我从公司订的这批货已经付款了，几千的货，我不能囤货马上就要去外地了，怎么办？...
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