网上买家具，收到货后发现有损坏，与商家联系补发损坏的部件，商家答应说做好就发，等了一周之后说发货了，后来发现是给的假单号，再与商家联系却没回音，这种情况咋办？...
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在苏宁易购买的油烟机，收到货后是破损的，联系退货，刚开始不同意退货，多次投诉后同意退货但告知必须客户承担运费（128元）并要挟说如果寄到付件一律不收，无奈之下只能自己垫付运费，商家收到货后不返还运费，投诉无门，苏宁易购的客服更是嚣张的让顾客不满意可以直接 ...
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淘宝上买的冰柜因质量问题不能用，与商家电话协商退货退钱，但是商家收到货后，不按协商退钱，怎么办？...
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今年四月三十买了一部手机，htcg12，由于赶上五一，五月三号收到货，结果发现有质量问题，决定退款。结果客服说需开鉴定证明，于是当天下午就去售后开，因为是水货，售后拒绝。没办法只能邮回商家。第二天全部邮寄回去的，到五月八号签收，五月九号和客服联系，客服说已同意退款并且移交 ...
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笔。我第一感觉认为是发错了货，就打电话联系卖家，结果大吃一惊，卖家口气十分无理，说我胡说八道之类的话。我坚持要求退款，对方提出条件，要求货物要没有损坏才可以退款，当卖家收到货后，又要求我负担快递费用才肯退款，且态度十分无理，骂骂咧咧的。请教，对待此类故意用虚假 ...
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呢？ 3月4号，处理人忽然打来电话，说限你48负责把货物处理好，发货给商家，我滴乖乖！这里离广东东莞2000多里我会飞呀！48小时我能买到火车票就不错了 。处理人反而行之，让买家承担后继责任，让买家为商家发货，让买家垫付运费。 况且是在商家跨境发货买家没有收到货的请况下，曾多次强迫买家去做不应该做的。 ...
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呢？ 3月4号，处理人忽然打来电话，说限你48负责把货物处理好，发货给商家，我滴乖乖！这里离广东东莞2000多里我会飞呀！48小时我能买到火车票就不错了 。处理人反而行之，让买家承担后继责任，让买家为商家发货，让买家垫付运费。 况且是在商家跨境发货买家没有收到货的请况下，曾多次强迫买家去做不应该做的。 ...
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。商品本身瓶口处有几处明显裂口，但尚未脱落。商家自称包真包老，不满意可以退货。收到货后，我发现商家描述不实，瓶子不是古董，而是个当代仿古工艺品、假 不是古董。我感觉非常不公平。我问客服，根据质量法和消费者权益保护法，首先应该向商家索要证明其出售商品的真实性，现在反而要我出证明，这不是倒过来算吗？给你们 ...
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您好！我在拼多多购物平台上的某商家直播间里看中了一款商品，商家宣称收到货后好评即可全额退款，买下商品的钱是888元，商品实际价值不超20元，我轻信商家的话，便确认收货结果商家却不返款，也没有留下证据，在平台申请退款也不能通过怎么办呢？估计还有不少人上当受骗了 ...
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双12时，我在索尼天猫官网买了一款索尼单反相机镜头，价格5900多元，该款镜头商家支持七天无理由退货，但我收到货后，试拍了几张照片，发现效果不是很理想，故申请退货，结果商家执意说这个镜头我使用过了，影响二次销售，不同意退货，我向天猫维权，天猫不做任何调查，判定打款 ...
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