了 给商家退了回去 然后来来回回时间一共折腾了两个多月 商家收到货后 说验收完就退款 但是过了一直还没退 然后再次催款 然后商家说档口老板隔离 没办法验货 到现在已经有一个月的时间了 我就说如果商家在不退钱 我就依法报警 然后他说那就报 在后面我发什么消息都不回复了 请问 ...
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购买了电脑主板套装，我收到货后只有一件，我第一次买电脑主板套装，收货时也没有拍照拍摄记录，以为是安装好发货的，我也不敢打开主板看，怕拆开了影响二次销售不给退。因为这个主板不是我想要的型号跟商家申请退货退款了。然后商家收到货后，说少了一件，而我是真的没收到。这种情况真的不能退款吗？我 ...
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商家说收到货之后可以退运费，买家收到货之后退运费，将商家说退运费的截图放到了凭证里面，商家就把钱退给他了，但是因为买家这个截图导致了商家违规，商家后期又跟买家追索退运费的钱，后期给买家打电话发文字，这样谁是过错方，有什么处理方法？...
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才 告知锁屏密码。告知锁屏密码后，我发 现手机屏幕并非二手原装。是以次充好 的国产屏幕。商家拒不承认。以平台无 质量问题，不支持七天无理由退货为 由。拒绝给我退款。 问 题的时候，我有视频和照片为证而且 发货前顺丰快递小哥也检查了手机确实 有黑屏但并末关机的情况。但是商家收到货后拒不承认手机有质量问题...
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请问一下：我在今年2023/07/13收到货后去商家 所说的商铺或者柜台去确认是否是正 品，但是我在我所在的地方并没有找 到他们承诺的全国各地(万达广场和 万象城)都有商户或柜台，因此我与 商家客服沟通，我们一直都是说让我 再找找别的地方，并没有给我明确地 址，之是说明他们 ...
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件商品（两件商品都是一样的除颜色外）收到货后发现两件商品不一样，顾客第一时间询问了商家，并跟商家说明了问题，商家说他们家商品全都是这样的，这时拼多多官方客服发出退款货物自行处理，顾客也同意了。然后商家就强求顾客全额付款，之后顾客不想商家就说该商品出错，给你换新的（前提是之前顾客询问过商家 ...
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在网上购买了商品 商品收到货后遗漏配件 商家没有及时处理 被购买平台判定为商家问题平台直接仅退款 并且平台诉说不需要退货 最终平台给退款 商家不服判定结果 在私下投诉 ...
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在网上购物已经支付了定金，明确告诉他们年前必须要收到货，并且商家也说物流还没停，并且会尽快安排发货，现在过去了近一个星期商家没发出来货，理由是物流停运了发不出来，我作为消费者可以单方面和商家解除消费协议并要求商家退还订金吗？要是商家拒绝退还该怎么处理？...
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你好。我在拼多多平台购买了两支唇釉，色号04、05，但收到货时只有一支唇釉并且色号错误是01、不是我要的色号，第一时间我就拍照联系了卖家。 。结果第三天卖家继续骚扰我，要我补两支唇釉的钱，或者自费寄回唇釉。在此期间，商家拒不承认少发货、发错货的问题，也不说给我补发唇釉，态度强硬且恶劣，现在还说要找律师 ...
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商家承诺是黄金收到货之后不是商家违法了哪条法律规定...
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