客服人员进行辱骂 人身攻击（有录音备案）后来因系统问题 电话中断，这几天客户打电话投诉，还让我以及另外一个工作人员到外地去进行道歉，用人单位查询录音 我们这边 还在电话里说要到工作踹我们，这个也有录音，请问这种情况，我们应该怎么处理，用人单位在认同我们没有失职的情况下 ，如果仍进行了处罚要怎么去处理？...
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人员A按正常交际礼貌将其引荐至工作人员B处进行业务处理，并未有其他语言交流，工作人员B按日常操作流程办理完毕，客户离开。次日该客户返回并表示对前一日在工作人员B处所办理的业务不认可，但投诉工作人员A是在套路他，具体表述为是工作人员A故意引导他去工作人员B处办理违规操作，后出现 ...
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鈊 16:13:32 你有我那个银行账号吗 酷玩86客服-总 16:14:43 您好 本客户未理解您的意思，请您详细下好吗？ 烦恼懙汧鈊 16:15:11 我提现 ，您若进行办理本次解冻业务请您选择N，如您若取消本次解冻业务请选择M，待本客服为您处理本次业务 烦恼懙汧鈊 16:38:15 投诉网站多少...
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