之前还可以充电，到办公室后就充不了了，换了数据线充还是充不了，所以我就确定是手机本身的问题。第二天就去了南昌的小米售后维修点，前台看了下，给我开了张单，就拿 摄像头和闪光灯那里都是鼓起来的，太让我失望了。这种情况，可以通过法律途径解决吗？怎么处理呢？我可以要求退款吗？（小米7天无理由退货，15天换货）...
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在苏宁实体店新买的三星手机出现问题（7天内，符合三包退货规定），由于人在外地，需要快递给商家手机盒等一系列东西，商家收到后，以手机包装盒损坏为由拒绝退货！这种行为合理吗？我该怎样维护自己的权益？...
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的实体店也在深圳。我就去实体店找他们，他们说他们要拿去检测，需要一天时间，手机放他们那边，给我开收据，并答应我两天内给我结果。两天过去了，我打电话询问 我现在该怎么办呢？ 注：我有他们给我开的盖他们公司的章的收据，并让他们给我注明两天内给结果，如逾期将直接退货。可是他们这样拖下去7天退货期已经过了，我 ...
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的····后面手机到了以后手机有问题我把手机退回去·有换了一部新的手机·可是新手机有到了以后新手机又有问题···然后我就跟商家商量准备退货·他们也同样了的 可是机子已经送出去了·可是钱还没有收到 现在商家也不接电话··QQ也不说··直接不理人···能帮我想个办法么 ...
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时，恰好没有黑屏，卖家说是正常现象，拒绝退货。后来经常黑屏，卖家检测出问题，但是说是由人为造成，需付修理费，（我的手机确实摔过，屏幕有裂纹），我要去卖家出示检测报告，最后卖家拒绝出示检测报告，同意保修。但去拿手机时，手机还是坏的，重新返厂维修。这次卖家坚持人为造成，并且出示检测报告，要去我付 ...
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咸鱼二手手机想给老父亲用，卖家出售时未说明有烧屏现象，收到货时卖家故意设置手机为深色背景，看不出来，于是直接确认收货了，第二天安装微信在白色背景下 我之前截屏留了证据，并且在售后聊天中卖家承认自己出售的手机存在问题，都有聊天记录。现在卖家不予退货退款，我该如何维护自己的权益？并且让黑心商家得到应有的 ...
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您好，有个问题想请教下，我在网上买到手机，收到货后第二天发现屏幕下方有断裂，找商家以及网购平台一直得不到处理，时间经过了两周，打过投诉电话 退款，可以换一个屏幕，当时不答应，我要求是退货，后来以超过24小时不回复为由，既不能退，也不能换屏幕，如果要退的话，可以拿手机到第三方检测，想问，除了拿手机去检测 ...
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,打开机后并安提示安装软件,安装同花顺手机抄股软件V9.2502 不成,后打电话13524557864无人接,打顺手投递员18589018907无人接,无法退货,原来发货是anbo AB001手机标示+三网通500抉充值卡,后来又没有发票及使用手册等,请问怎样能退货处理?或把这厂冢及推广骗人团归案! ...
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2999元在迪信通买的手机，其他家迪信通只要2399元，协商换其他机型和退货均无效，我该怎么挽回损失？谢谢交款后2天才知道其他店的 退货便可退，但是门店不同意退货或更换其他型号 2014年1月5日买的 今天协商未果 我打电话给12315说属于价格问题 商家有权利自由调价 让我打12358 12358 ...
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，按键无反应质量问题，拿回店家，店家理由要退回厂里鉴定结果，如果是机子本身质量问题就给我换机，假如是我人为原因就不给受理，但是本人没有让机子摔掉和浸水过。现在机子和包装等东西都回厂家了，我身边就一张购买手机的收据，而且还不是发票的，请问我怎么申请退货啊？今天28号去店里，店家说还没鉴定结果，就算有 ...
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