淘宝小二不按照淘宝规则处理问题，给我们造成了1千多块钱的损失，淘宝规定买家必须按照卖家提供的退货地址发货，买家不按照卖家提供的地址发货，淘宝是不支持买家的，买家没有按照我们卖家提供的地址发货，造成我我们的货物现在都没有收到，淘宝小二把钱也付给买家了，淘宝小二换提供虚假证明。...
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你好，我是淘宝卖家，有一个买家买了我的手机，使用十来天了，说是内存卡不能正常使用 你好，我是淘宝卖家，有一个买家买了我的手机，使用十来天了，说是内存卡不能正常使用，要求退货退款，我让他退回来了，如果退回来的手机，有明显的划痕，我可以拒绝退款吗？...
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我是买家在闲鱼上买了一双鞋子价值1200元，之后与卖家发生了退货纠纷，淘宝客服十天后判可以给卖家退回鞋子，卖家却说丢件了没有收到鞋子，这时的 钱款打给了卖家，但物流信息显示卖家已经签收的状态，我现在是钱，财两空，之后一直有联系淘宝客服让我自己找快递公司协商，快递公司也是敷衍我得不到解决的结果，请问我该 ...
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