店商誉。最后是勒索。 请问我能告得进去吗？ 要告他可以走什么流程。 PS.联系淘宝。淘宝不受理。只会偏向买家。就只会一味说：你继续给买家提供完善的售后服务 有效果。更无法得知他护肤步骤是否到位。他就除了会说嫌30ML那么小瓶+要我退款之外。什么都不会说。PS.他指的退款是：退款不退货。并非正常退货。...
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我是卖家，有一个订单是：买家申请退货退款的，按时退款金额大于退货金额，申请淘宝介入淘宝居然同意了，最后我东西没有收到，钱又退过了，打了淘宝 用无需物流发了，买家不知道情况就申请售后了，后来说明以后就取消了，后来过了几天这个买家又买了一件东西说和之前的那件一起发货，然后2件商品就一起发掉了，今天我突然 ...
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淘宝店铺代购海外名牌包包，有原始小票，有购买视频，买家本身有点难沟通，一定要我们以假货名义退货，电话告知，东西绝对正品，不能以假货名义退，如果不喜欢，可以以特殊理由退货，买家坚持是假货，取消退款，在评价里留了很长的言，说东西100%假货，还说我们的好评率都是刷 ...
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卖家拒收，理由是原包装外面加套了一个透明袋，属于二次包装影响二次销售，并要求买家承担递货运费715元。8月15日，客服小二打电话给我，说我在验货时品尝 包验货也是商家允许的（有阿里旺旺凭证），因为货不符实，我及时进行退货，可卖家一直恶意拒收，淘宝客服介入也迟迟不处理，请问这个事怎么处理为好？专业的您能 ...
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像这种情况是要算到快递身上还是···我是买家我该找谁，我的钱还卡在淘宝中介上，我收到货有问题也第一时间寄回给卖家，就是快递派送了十几天还没派送到卖家手里...
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要求我们帮他发一个带商标品牌的包包 客人收到货后马上申请退款不退货 原因是假冒品牌卖家不同意 买家还在淘宝对话框里说你想去工商局喝茶吗这样的字眼 他还说他以前成功扳倒好几家淘宝店让他们光店了卖家以此截图淘宝说买家恐吓卖家 买家修改协议退款退货说等到卖家收到货将会维权投诉 买家还在退货 ...
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我是开淘宝点的，一个买家购买我网店的一款产品，我们发货，货到买家留的地址后，买家就提请退货，我同意并收到退回的产品，发现连包装都没动，几天后就接到工商的电话，说有买家投诉我违反广告法，网店页面有出现“最理想”这个词。是网店最后一个页面的使用使用说明（5、根据被裁剪 ...
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十元的价值远远低于邮政局的罚款，快递员只好从自己的裤裆里掏出自己的血汗钱，多数出现于淘宝小卖家，是买家给于退货的快件，这样是不是淘宝网给于卖家的要求太低了？就一千元和一张身份证就能经营了，就个固定的地址都不需要，今天这个地址，明天搬家了，派件收不到又是投诉 ...
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我们淘宝店有个产品补血套装，有红枣枸杞玫瑰，本身这些产品是有这个功能，当然我们公司只是食品代用茶加工而已，打假人的内容是商家在网页宣传产品是补血养颜功效，但收到的货发现产品外包装说明并没有买家宣传的功效，曾联系卖家反映，要求退货，商家一直不予处理，故希望相关部门介入，让商家尽快退货退款，并 ...
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