不合适，退回给卖家。淘宝卖家在收到买家退货后，通过旺旺达成协议，可以在秋装上市后，买家按照等价换货。但11月，买家联系卖家要求退款或者换货， 宝曾经提示保存好旺旺是保护自己权益的非常好的手段之一。买家前后5次打电话给淘宝客服中心，都是支支吾吾，让买家回家等EMAIL答复。买家最后一个电话抓住一个专家级 ...
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破损，发现配套的床头柜内含纤维板材料，这属于什么性质？ 买家让退床头柜，催促多次，卖家说可以退款，买家让他告诉退货地址，他说不要寄回，扔了后发视频图像退款，拍视频图像让物业处理后卖家却找理由说所拍图片不行，拍的视频未看，称不能不退款，多次联系淘宝店小二告知已超时限无法强制其退款，不了了之。 ...
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的我原价，卖家却一口咬定给我的已经是特价了，后面我去像淘宝客服投诉维权卖家欺诈消费者的行为，然后淘宝客服就让我退款双十一再拍，结果等我到了双十一这一天我吧物品拍完了我拍的时候看了库存还有300多件的，结果卖家诚心报复说没货，要10天以后有货，反正时间不确定，愿意等就等，直接叫我退款去 ...
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还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家 退款后第二天，她才点击发货，我一看根本不是我要求的快递很气愤就点退款，后来退款成功，我也收到货了，我很生气，不想退货，付款，不是在乎这点钱 ...
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服，但小米客服看了电视说根本不是小米正品，我才发现自己买到了假货，然后联系卖家退货，他答应退货了，我也是发的货到付款快递代收货款快递费在我货款里扣除， 取货，我发的是送货上门快递费我出，但他要求自提，但货一直在快递公司没提货，淘宝系统上卖家却确认收到货退款成功了，只退了定金296，完成退款了，我该怎样 ...
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没有投诉过的是不容易找到投诉流程的，我是打了淘宝客服才问明白的，而且在投诉界面上如果你已经申请退款了，再投诉是投诉不了的？很有意思！ 关于网购买 淘宝对卖家规定假一罚十的话，并交至足够的违约金的话，哪个卖家还敢顶风作案？所以说与其说淘宝监管不力，还不如说是作案同伙！可以说与卖假货的卖家不分伯仲，刚才 ...
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我是一个淘宝卖家，专门帮忙定制明信片，然后有个客户定了800张明信片，用的是她提供的图片，最后她收到货后，有个别3、4张图片印的不好，她就要求全部退款，我没有同意，淘宝介入之后，要求她上传照片，她只上传了那几张照片，并且说大部分都印的很不好，要求全额退款 ...
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下，只要卖家不同意到付买家就必须要垫付邮费。如果不垫付买家算自动放弃退款，钱打给卖家。卖家发不对的货，买家也只能接受。 另外，淘宝卖家就算最后反口不支付邮费给买家，买家也只能通过淘宝追讨卖家还钱，淘宝还规定这个追讨有时效性，至于能否追讨得到淘宝不负责的。这个卖家也 ...
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律师您好。我们是淘宝卖家（一人在奥地利，一人在国内）。买家付款后，我们于2013年5月13日到奥地利维也纳当地邮局发货，邮局已验收。但是由于物流原因 。我给淘宝上传了相关发货凭证（德语单据），但是被淘宝驳回并要求我48小时内自行追回货物以及给买家全额退款。我去邮局想追回包裹，邮局却答复我们在发货（即该 ...
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我想咨询下我在淘宝买了一部手机，货到了第二天我发现有问题了而且我有向卖家提出退货/退款。售后方面是这样的卖家说（好评可以返回50块）由于我不知道自己 的因为他的店铺有写着（全国联保1年，店铺保修2年，一个月包换，7天无理由退货）我怀疑淘宝卖家想拖我的时间拖到7天退货的条件，我也想淘宝客服反映过也打过 ...
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