我使用的是移动公司的w1an套餐 480小时自动上网套餐(就是手机电脑通用的) 今天上午发现手机停机了 到网上营业厅查询本月账单 显示有套餐外的38元w1an使用费 说是 ...
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因为手机卡是06年的卡，那时候办理的无限量上网套餐，现在无法享受移动任何活动任何优惠，比如充值优惠，购机活动，所有移动的活动都不能参加，这合法吗...
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17年因在重庆要待一段时间，办了张重庆移动卡，方便手机上网开通了光纤套餐是68元，半年后离开重庆手机号继续保留，费用一直在交，18年二月的时候重庆手机号停用，托朋友帮我在重庆退掉光纤，答复是必须到一年才能退，请问我不去理睬有没有什么对我不利...
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我在一个中国移动手机店买了一个vivox20一共2998元，前面他们什么也不说，我付完款后，准备走了，他们就拿了一个合同给我，说这个手机是他们手机店 要办理手机，不然每月扣钱，，然后我没办法交了2890元办了一个不用交话费的卡。 我上网查了一下，有很多人像我一样上当受骗，让人听了都不敢买手机了，感觉好 ...
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移动公司无缘无故把我的手机上网卡给停机销户，经过打投诉电话沟通之后，最终确认了移动公司是错误的。但是移动方面拒不接受恢复原套餐并且返还原有话费的要求。...
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从2013年8月十号，江苏移动手机二十元封顶上网不计流量已不好登录任何网站，QQ，等，本人咨询10086，答案是只好登录有wap的网站，是不是移动觉得亏本了，故意封杀此套餐？请问移动公司有没有责任，对我们客服应不应该赔偿？...
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中国移动的手机卡注销问题。 具体情况如下，我的手机卡是2011年在深圳买的神州行的，之后转为全球通88元上网套餐，移动有我的身份证登记和签约合同。之前也有搞 来电话，说是回馈客户，免费送300元话费也分12个月返还，还有每月20元的上网套餐。我也答应了。 直到我准备去注销这个卡的时候才发现我这个卡不能 ...
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家里的老人手机是双卡的，一直用电信的卡上网。在18年12月份一直接到中国移动公司升级套餐的电话（原来是18一个月的套餐），询问升不升级套餐，家里老人当时明确拒绝了。 但是这几个月话费突然极高，现在查询才发现早在一月份18元一个月的套餐被莫名其妙的改成了98元一个月的套餐。再三询问老人明确 ...
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问题造成我原开通流量套餐业务被替换且不能恢复能否找移动进行赔偿？ 具体原因是这样：我在08年开通移动10元300M万花筒业务，我手机上网不多，一般都 302到1008611。我按照客服要求发送302到1008611之后收到回复我成功开通正常流量套餐，下个月结日生效。我找他们客服理论他们说无法恢复，让我 ...
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问题造成我原开通流量套餐业务被替换且不能恢复能否找移动进行赔偿？ 具体原因是这样：我在08年开通移动10元300M万花筒业务，我手机上网不多，一般都 302到1008611。我按照客服要求发送302到1008611之后收到回复我成功开通正常流量套餐，下个月结日生效。我找他们客服理论他们说无法恢复，让我 ...
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