我们看到你们的律师在网上发布的观点，说消费者在商场购物丢车商场一般不负责任，这个说法严重不妥。《消法》明确规定，经营者应该保障购物的消费者人身财产安全。而 为了购物而丢了车，最起码说商场没有尽到为消费者提供安全消费场所，没有保障消费者购物的财产安全，是要负一定责任的。所以，我们请你们纠正你们在网上的 ...
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发货 五天之后商家邮件通知其中两笔单中各有一件衣服没有库存 但是当时都是支付成功并且形成订单的 而且竟然过去了五天！ 客服要给我网店会员作为赔偿 但是两笔单赔偿的都是同一种 一点意义都没有 同样作为购买成功的消费者发了别人不发我这种做法也无法信服 该网店只能邮件联络 与客服联络 ...
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网上购买的东西跟寄来的东西完全不一样，要求退货的得到的答案是没有质量问题不给于退货...
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客户面前称我们为黑店，而且是隔天就去每一家工商消费者协会投诉，还在网上说我们黑店。我们是一家私营的小零食店，当天进货系统价格已经变更，但是价格标签未改动，顾客购物后发现价格有偏差，就来找我们理论，我们查了下系统对了牌子发现确实有误，就退了钱，结果在过程中顾客一直 ...
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然后又向英航工作人员咨询不行，然后去了中国银行，和工商银行还是一样，银行工作人员说打后面的服务台咨询，对方说你可能上当了。于是我就打110报案了。警察将我和邮局的一 没想到结果会是这样。我打过12315，没人接听没办法，在一次任倒霉了。我一个人的经历提醒消费者，电视购物、网上的购物不可信！！！！！！...
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）还知道我名字个地址，说送我价值上千元 的护肤品，还有金卡，手机充值卡，只要389的进口税，我没多想就同意发货了。 我想问问有：北京消费者管理中心吗？电话号码多少？如果没有那么我怎么样去维护自己的权利？还有就网上购物时不是泄露个人隐私...
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，也不退货，但有质量检测有问题的话，卖家就只是退货，检测费也不出，那么怎么样对我都是不公平的啊。淘宝说我只能向公安司法机关求助了。难到只能这样吗？12315也打不通。网上购物适应消费者权益保护法吗？麻烦您们帮我指点指点，谢谢了。...
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你好，我在网上买鞋，买前卖家保证是专柜正品假一罚十，不然往返运费他承担，于是我就相信了付了款，结果收到货根本不是，立马拍了照片传卖家要求退货，卖家 辱骂信息全部都上传了，但是钱还是没退，现在货还在快递公司那里，说是一旦货丢失还要我承担，我不知道那淘宝小二到底是站在卖家那边还是消费者这边，我该怎么办？...
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在网上看到一个二手车商城，然后进去浏览了一番。 发现里边的车简直不能用超值来形容了，譬如： 1.11年挂牌的大众辉腾跑了1.2万公里，仅 找来的。 想咨询一下，怎样查询这个公司的真实性。 以及平时在购物中怎样确保网购的安全？另外就是，如果发现这个网站系欺骗消费者的诈骗网站， 该如何通过法律途径给予制裁 ...
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