在网上买东西，收到快递后对商品不满意，向商家发起退款，但是商家说 你退吧，反正我拒收 退货你一分钱也拿不到 现在我已经申请官方介入了，但是我先先知道我现在可以有那些权力...
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我在淘宝于14号晚购买一双AJ鞋。到货后商家要求快递代取费用。商家客服引诱我申请退款。把钱给快递。鞋子拿回来是假货。要求退货退款。商家不回复。由于淘宝没有了订单。淘宝平台也不能替我维权。这个事我应该怎么维权呢...
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你好，我在微信上购买的绿瘦产品，没有效果，退货后一直收不到退款，商家一直找各种理由推脱责任，一会儿说他们同事忘记给我联系，一会儿又把他们当时承诺给我全额退款给推翻，我能要求他们给我滞纳金和银行利息，我的电话费用吗？今年5月9号他们同意给我全额退款的，到 ...
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本人于11月3日在淘宝一商家购买一件衣服。后商家加我微信向我推销一款软件，因是淘宝商家就给他转账1550元，后商家发了一个没用的软件给我，本人安卓手机无法安装，商家要求我再买一个他们的苹果手机，我不同意，商家说不给退款，发过来就退不了，我有所有的聊天记录，包括商家说可以退货，行骗经过都有记录...
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在五金店买了混水阀，安装后不能用，要求退货，商家说因为使用过，不给退。商讨了半天无果，想问我现在该怎么维权，要求退货退款？...
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在淘宝购买东西 商家可以7天无理由退换货 等我收到宝贝 发现东西有质量问题 想退货 申请退货后 商家迟迟不退款 准备打开店铺找客服时发现店铺不存在 找淘宝人工客服 客服说商家黄了 货钱没有人退还给我 这种情况我应该像哪个部门投诉...
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您好律师.我年前在天猫上买了两件皮草，收到货后，不满意，就跟客服申请退货了，经客服同意后，我发货给了对方，但是我不知道要填写回单，没写。对方收到货后，没给我退款，让我问天猫客服。我联系了，然后让我发链接，我发了，然后说3-5天就退款。现在都一个月了还没退款。问商家店铺他们说不知道。我该怎么办？...
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我在网上买了一罐蛋白粉，网站上写可以提高免疫力增强抗病能力，收到货发现只是一般的蛋白粉，不具有这些功能，我申请退货退款了，退货退款后起诉商家3倍赔偿能胜诉吗？以为我没有蛋白粉原件了，已经退回去了...
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我在微信上订购了一批货，是我客户急需要的货，货物收到后我客人验货不合格，不要了，我只能退货跟商家说不再订购，并要求退款定金，现商家只要求换货，不给退款。...
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发现两道门有划痕，协商进行换货处理。而且装之前我了解并且也告知过他们安装完毕后对弄下来的垃圾进行打扫，这个他们店是有要求的，结果并没有安装师傅直接拍拍屁股 两扇门之间还有一扇有问题，我跟他们协商进行补偿，协商未成。我要求退货退款他们不同意要我自己去消费者协会进行双方协调，并且他们拿那时候签的合同压我， ...
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