我在天猫买了一个手机，但是手机卡顿严重，我就使用了一个小时就申请了质量退货，然后商家收到后说返厂检查无故障，申请了淘宝小二介入，他说因为我没有给出相关证明，所以把钱款打给了卖家，但是我在退货的时候是有享有天猫的无忧购的，免举证退货换。...
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我在天猫买了一个APP就是用苹果手机才能玩的游戏可以退款吗？...
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在不在？我在天猫买了个手机一个月不到，自己摔碎的屏幕，能保修...
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我在天猫买了一部手机，用了不到15天就出现问题了，跟卖家协商，卖家说可以寄回去检测，如果不是人为的，就可以退款或者换新的。我把手机寄回去，但是快一个月了，卖家还没有给我答复，我该怎么办...
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我在它这里买了一个手机，由于感觉声音太小要退款，还不到7天。他们客服说：只要你插电池开机就不能退了！天啊！买手机咋可能不开机呢？客服爱理不理的，最后把我拉黑了。 我想知道：国家规定可以7天无理由退换货，是不是数码产品一旦插电池开机就不能退了？这卖家不是明显忽悠人吗？ ...
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我在天猫买了一个手机，当天开封使用，由于卡机和接收wifi信号差，所以不想要了，退货给商家，商家以包装已拆封和装进电池使用影响二次消费为理由拒绝退款，请问这合理吗？...
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在天猫魅族官方旗舰店里面买了一个手机，然后今天手机屏自己突然裂了，然后在解决手机屏幕的问题期间我发现这个手机是假的，然后我就去问天猫魅族官方旗舰店的客服，在沟通的过程中他发现我知道是假的以后把我拉黑了，没有给任何的回复和答案，然后我就给天猫的客服打电话他们也是一直拖，不解决问题！这个时候 ...
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律师你好！我在天猫上面买了一个耳机，在买之前我问了天猫，问我手机兼不兼容，他们客服说兼容，结果我买回来了，听音乐之友背景音乐，听不见人唱 歌，我和卖家说不兼容，我退回去，他说回去检测，如果兼容就不退款给我！我说你们不是七天退换么，他说我拆开了包装盒，影响第二次销售，不退款给我！麻烦律师大哥给我处理意见 ...
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我在淘宝天猫店买了一个手机，1999元，回来后玩了九天，手机系统出了问题，无法正常使用，自动重启，任务进程自动结束等，去许昌售后，解决不了，又发回淘宝店，他们修完发回来，玩了四天，又出现同样的问题，而且更加厉害，我跟淘宝店联系，他们说这次发回去肯定给我修好。我想问的是，如果这次发 ...
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