我是卖家，有一个买家跟我们买了一双鞋，买家收到货之后说要退货退款，我同意了，就等买家退货，可是一直没看到物流信息，等看到物流的时候看到货物给签收了，我们打电话 公司一直拖延，淘宝判的时间到了，跟快递说淘宝判我们输，我们要投诉他们，他们就给我们无效证明。现在我的货没来，钱没了，淘宝的店也被淘宝屏蔽了。...
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收到货，说手机有问题，我同意他寄过来换，寄过去的第二台全新机他又说有问题，要退货，然后我也答应，就叫客户把手机退回来，12月7日收到买家寄回的手机，当着 与买家协商不了的情况下，我拒签了货物，然后找淘宝处理，买家对我发起了维权，最后淘宝在12月9号给出的结果是卖家以收到货，全额退款给买家，，我的天拉， ...
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一模一样的硬件的话至少能便宜200而且在淘宝卖家还包邮 与网友邮费一百四十多邮费差距不小了 于是我很愤怒 选择了退货 卖家原先是说他收到退款货物后会 这样的问题我相信绝大多数人都会认命 被坑了 无法维权！因为这件事情的结果很可能是 作为买家的很有可能会因无理由退货 而需要承担所有 或 部分邮费 毕竟亏 ...
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我是淘宝卖家 买家在我这里买了四包包 因为仓库发了四次快递 店铺支持七天无理由退换货 5.8发货 5.12到货了两个 然后买家5.20号想退货 协商 并且有想额我钱的想法 仅退款不退货 想以假货来投诉我 淘宝说投诉的话我要先举证 如果拿不出来证明自己不是假货 我就要被认定假货 可是我从头到尾没有说过我 ...
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图片，和卖家现在修改后店铺尺码相符。而淘宝无法检验卖家已经修改了号码表，该怎么办？卖家的7天无理由退换内容 可以说是任何原因都可以退，同时说影响二次销售不 ，陷阱就是卖家的皮衣只要穿了就有褶子。所以任何退货理由都不存在。这是不是欺诈行为？卖家皮衣在淘宝已是中上价位2180元。而实物照片无论光泽和皮毛的 ...
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控制在第三方淘宝网支付宝上，买卖家交易过程和确认过程， 至少都要2个星期时间完成。根据淘宝网的规定卖家收到货后，七天内发现假货与信息不实，都可以举报和要求无理由退货，退款，淘宝网自动退款，因为毕业设计不同于实物商品，采用邮箱函件发送，买家也有至少十四天帐款,仍在淘宝网的支付宝 ...
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本人的退货退款申请，强制收货。本人不服再次申诉两次，均被驳回。导致现在已经无法退货退款。 7.19本人就上述留言和包括淘宝平台在内多方沟通，确认以上留言为卖家恶意*淘宝平台口吻干扰退货的留言。所以诉求至淘宝，但是淘宝未对卖家作出强制措施或对买家表示理解，一味避重就轻，不理会本人原本的 ...
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我是淘宝服装卖家，最近淘宝未经我们允许，将我卖的这类商品标为“7无理由退货”，说是2014年3月15号之内都可以修改，但是我这边根本没有可以修改 ，但是不肯出我这边寄过去的运费，（买家地址在新疆，货物超重，所以运费很贵） 请问1：我应该怎么处理这个退货申请？2：淘宝得这种行为是否算是侵犯我的权益？3： ...
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穿过，问能不能只退剩下的，我说可以，然后买家还是申请的全额退款，并要求卖家承担来回运费。因无法和买家达成一致，要求淘宝小二介入，介入后提交证据，淘宝小二给出的结论是支持全额退款。打电话咨询淘宝小二，语气强硬的说，只要没把你衣服扯烂，无论洗过还是穿过都能退。罔顾七天无理由退换货条例中“责任范围”的第三 ...
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就在前两天买家收到货后说怀疑是假货，要求退货。我一再解释道我们卖的是原封全新的机子，不可能是假货！ 后来联系淘宝客服，客服建议我拒绝退款 偷龙转凤。 买家也不同意，上传了快递单并在留言凭证里面说“什么意思啊!卖家，如果是正常的 卖家根本就不会签收的啊！现在签收了，自己放了什么东西 就拒绝我的退款 ” ...
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