同意实施，在春运期间，合理地解决了公路客运供需双方的矛盾，切实维护了消费者和经营者的合法利益， 绝大多数客运企业认为，春运客运票价的制定符合广东的实际 乘客走得了走得好，群众投诉明显减少，体现了公开、公正、公平的原则，维护了春运期间社会治安秩序稳定，基本做到社会满意、消费者满意、经营者满意。为了进一步 ...
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会同交通行政主管部门印制的车费发票。出租汽车客运价格的制定和调整，应征求消费者、经营者和驾驶员的意见。任何单位和个人不得擅自定价、改变收费方法或印制 的;(二)不按规定履行监督管理职能，不文明执法的;(三)不按规定受理乘客投诉，造成严重后果的;(四)对违法行为不依法制止、处罚的;(五)违反法律法规规定 ...
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、行驶、年检等方面实行同等待遇，不得强制或变相强制本地集团用户和个人消费者购买本地生产的汽车，不得以任何方式干预经营者选择国家许可生产销售的汽车， 阶段性整治情况。同时要设立举报电话和电子信箱，发动社会监督，引导和鼓励消费者对制售假冒伪劣产品等违法和犯罪行为进行举报。 三、组织领导按照“全国统一领导 ...
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。市监察部门要充分发挥综合监察执法职能，积极配合有关部门做好客运市场管理工作，对投诉举报的案件，要秉公执法，认真查处，并奖励举报人。七、改善环境，促进客运 ，对现行价格提出调整方案，调整的原则是：符合政策，比价合理，兼顾经营者和消费者双方利益。市计量、物价、市政公用部门要做好计价器的调整工作。市物价、 ...
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配件、倒卖报废汽车等违法犯罪活动得到遏制；汽车维修服务质量有所提高，用户投诉明显减少；旧机动车交易秩序得到好转；经营者的经营行为和纳税行为进一步规范。 阶段性整治情况。同时要设立举报电话和电子信箱，发动社会监督，引导和鼓励消费者对制售假冒伪劣产品等违法和犯罪行为进行举报。三、组织领导按照“全国统一领导 ...
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汽车维修市场秩序。对维修质量低劣、使用假冒伪劣配件、维修乱收费等欺骗、坑害消费者的行为予以坚决打击。在２００２年年底前，在全市范围内开展汽车维修企业使用 汽车维修企业要依据国家及本市有关规定，制定并执行业务流程、服务公约、用户投诉解决、明码标价、收费管理、配件管理、质量保证期、质量检验、竣工出厂合格证 ...
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、服务质量、经营中的不良行为等应当记入信用档案。市公交办应当会同市消费者协会、市总工会、市妇联、各社区居民代表等单位和个人建立公交行业服务质量监管 经营许可证和营运证。第六十六条 出租车没有在车身明显部位标设经营者全称及投诉电话，张贴标价牌，由市公交办根据建设部公安部《城市出租汽车管理办法》规定，给予 ...
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实行监督管理，并对其经营活动进行指导、协调和服务。?第十三条 建立投诉举报制度，保护消费者和经营者的合法权益。?第十四条 执行国家法律法规和规章，认真履行 ，并在3日内作出答复。乘客对经营者的处理结果不满的可以向道路运输管理机构投诉。?第六十二条 乘客与出租汽车从业人员对供车、收费有争议时，可以当即 ...
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）：为进一步规范道路运输市场秩序，促进道路运输企业守法经营、诚信服务，保护消费者正当权益，推动道路运输行业全面、协调、可持续发展，按照党中央、国务院关于 监督和各类社团组织的参与作用。通过聘请社会监督员、新闻舆论监督、公布举报投诉电话等方法，建立畅通的社会监督网络。发挥各类社团组织在宣传倡导诚信理念、 ...
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机动车维修记录制度、维修质量保证期制度、竣工出场合格证制度和质量抽检制度，切实保障消费者权益。交通、工商、质监等部门定期开展机动车维修专项整治，严厉打击无证 要整合市场信息资源，建设集出行服务系统、市场监管系统、应急运输指挥系统、投诉咨询系统为一体的运输公共信息平台，提高政府服务效能和水平。培育和发展 ...
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