和安全责任追究制度，完善旅行社安全生产管理机制。2.普遍开展安全经营教育培训，员工要熟知安全管理内容、安全事故应急预案、基本救护方法和紧急救援程序。3. 核定的具有旅游营运资质的车辆承运旅游团队，严禁租用异地旅游营运车辆；必须与车公司签订规范的旅游运输合同，明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法，杜绝“ ...
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旅游投诉处理工作。“非典”发生后，由于暂时终止了旅游业务，引发了一些旅游纠纷，各地旅游质监部门已经协调处理了一些游客投诉。旅游市场逐步恢复后，由于各种 要按照2002年治理整顿旅游市场秩序时提出的社会导游管理办法，立即对本地导游管理公司进行一次全面检查，继续推进各项改革措施，完善各项管理制度。导游管理 ...
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