消费者权益；（四）对商品或者服务的质量、价格、售后服务、广告情况、消费者投诉及处理情况，进行定期或者不定期调查、比较和分析，并公布结果，发布 其所在单位或者上级主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。保护消费者权益委员会工作人员不履行职责，以权谋私的，由所在单位或者上级主管部门依法给予 ...
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第十七条 金融机构应当建立健全金融消费者投诉处理机制，对外公布投诉方式，设立专门机构或指定内设机构负责金融消费者投诉处理工作。金融机构应当妥善解决与金融 权益保护中心（分中心）应当高度重视媒体舆情监测工作，及时掌握社会各界对金融消费者权益保护工作的反应、评价和态度，对有关负面信息快速反应，妥善处理； ...
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人民银行鹰潭市中心支行，办公地点在人民银行鹰潭市中心支行办公室，负责鹰潭市区金融消费者权益保护工作，协调各县（市）权益保护工作开展。各县（市）应成立 第十七条 金融机构应当建立健全金融消费者投诉处理机制，对外公布投诉方式，设立专门机构或指定内设机构负责金融消费者投诉处理工作。金融机构应当妥善解决与金融 ...
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日辽宁省第八届人民代表大会常务委员会第二十八次会议批准《关于修改〈沈阳市保护消费者合法权益规定〉的决定》修正根据2012年4月19日沈阳市第十四届 处罚决定的部门提请人民法院强制执行。第二十二条 有关行政部门对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理，或者久拖不解决的，同级政府或上级行政部门应当 ...
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》（辽政办发〔2005〕64号）精神，经市政府同意，现就进一步推进全市消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站（以下简称“两站”）建设有关工作通知如下：一 责任感推进“两站”建设，是将消费维权工作延伸到城镇社区、行政村屯，切实解决消费者投诉难、申诉难、维权难以及维权成本高等问题的重要组织保证，是促进 ...
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美发用品。从事生活美容的经营者不得从事医疗美容服务，从事医疗美容的经营者应当确保消费者的身体健康和生命安全。 第十八条从事汽车旅客运输业的经营者，应当保证 机构； （二）国家法定的检测、鉴定机构； （三）受理申诉或投诉的行政部门、消费者委员会指定的检测、鉴定机构。 对于难以检测、鉴定的，经营者应当提供 ...
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检查，制定具体奖惩办法，充分调动工作人员的积极性。要建立完善“一会两站”受理投诉、调解消费纠纷和解机制，帮助生产者或经营者建立自律机制，切实维护农民的合法权益 条件。1．扩大受理范围。凡涉及工商行政管理职能范围内的咨询、消费者权益受到侵害的投诉和申诉、对生产经营者违法违规行为的举报均纳入受理范围，帮助 ...
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代表大会常务委员会 2007年5月31日 第一章 总 则第一条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、行政法规的规定，结合本自治区实际，制定本条例 六）对消费争议进行调解； （七）通过大众传播媒介，披露投诉情况、发布消费警示。 消费者权益保护委员会可以根据需要，在乡镇、街道、商场、商品交易 ...
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委员会2012年7月26日广东省人民代表大会常务委员会关于修改《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》的决定（2012年7月26日广东省第十一届人民代表大会常务 ”七、将原第二十八条修改为第二十九条：“消费者委员会对消费者的投诉，应当自收到投诉之日起十个工作日内，作出受理或者不予受理的决定 ...
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根据经营成本和市场供求状况，由经营者自主定价。市场调节价出现纠纷，由经营者和消费者双方协商解决，协商不一致时，可由价格部门协调解决。第六条 旅游 主管部门应加强旅游价格监督检查工作。在主要旅游经营场所公布投诉渠道和价格举报电话，及时受理消费者投诉。第二十条 政府价格主管部门要建立健全旅游价格监管机制， ...
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