贯彻执行。二○○二年七月二十四日????乌鲁木齐市行政机关及其工作人员工作态度和效能问题投诉处理办法(乌鲁木齐市监察局二○○二年七月)??第一条为进一步加强对行政机关及其工作人员的 ）不按规定程序办事，影响政府形象的其他行为。??第八条对有本办法第六、七条所列行为之一的，有关单位和个人可采取电话、信函 ...
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通知各县区人民政府，汉中经济开发区管委会，市政府有关工作部门、直属机构：《汉中市旅游车辆管理办法》已经市政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。二○○七年七月九日 客运计分考核管理制度，公民，法人和其他社会组织对旅游客运的违法行为，有权投诉举报，有关行政部门应当依法处理。第三十四条各级交通主管部门及其运 ...
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。第五十条县级以上人民政府旅游行政管理部门应当依法维护旅游者、旅游经营者的合法权益，监督旅游经营者的服务质量，公开投诉电话，建立旅游投诉制度。对旅游者提出的投诉 。第六十一条旅游区（点）经营者要加强对经营服务行业的卫生管理，妥善处理生活、经营污水、垃圾等，不断改善环境卫生，加强监督检查，严禁随意排放和 ...
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进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务。景区景点的导游人员管理办法，由省人民政府参照国务院《导游人员管理条例》另行制定。第二十九条导游人员 旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。旅游管理部门接到旅游者的投诉，应当在七日内作出是否受理的决定， ...
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旅行社可行性研究报告；（三）旅行社章程；（四）旅行社经理、副经理履历表和本办法第十五条第三项规定的资格证书；（五）会计师事务所和注册会计师出具的 。旅游行政管理部门、消费者协会转交其他部门处理的旅游投诉案件，其他部门应当将处理结果告知转交部门。第五章罚则第二十八条未取得《旅行社业务经营许可证》从事旅游 ...
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（五）对开发欧洲、美洲、澳洲等市场，单国年接待量达到2000人且无重大旅游投诉和责任事故的国际旅行社奖励1万元，每超过1000人再奖励1万元。第五条 必须实事求是，严禁弄虚作假。否则，对申请人撤销荣誉称号，追回奖金；对当事人和相关责任单位及工作人员依法依规严肃处理。第十四条本办法自2008年度起施行。...
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安全放在首位工作(2分)；坚持黄金周24小时值班制度，对外公布值班电话和旅游投诉电话(1分)；妥善处理突发事件和旅游投诉(2分)；及时、准确做好黄金周 平均分计算公式：区县实际完成投资总数/全市实际完成投资数＝全市平均水平2．考核办法与计分（1）区县全社会固定资产投资计划完成：完成全年投资计划的区县得 ...
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旅游行政管理部门统一印制的一日游须知、推荐线路和价格表、旅游投诉电话。第八条制作、发布一日游广告及其他服务信息，应当符合国家有关法律、法规的规定，不得 市旅游局应当会同有关行政管理部门，定期对一日游进行检查，发现问题及时处理。第二十条对违反本办法的行为，由市旅游局和其他行政管理机关按照各自权限依照相关 ...
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景区、景点票价的确定和调整,必须按物价管理权限报批。对旅游团队自批准上调价格公告之日起延迟90日执行。??第四章?旅游者??第二十一条?旅游者在 行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度,及时受理和处理旅游者对旅游经营者的投诉。??第二十七条?旅游行政主管部门及有关行政管理部门的执法人员执行公务时,须出示 ...
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为目的、常年提供给非特定旅游者休息、住宿的公寓、别墅，应当参照饭店业的管理办法，接受旅游、公安等行政管理部门的行业管理。第三十一条星级饭店加收服务费， 旅游行政管理部门应依照有关规定受理本市行政区域内有关旅游安全的投诉事宜，并参与旅游安全事故的处理工作。第三十七条旅游行政管理部门和有关部门、组织对旅游 ...
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