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的社会团体。主要职责是:㈠传播商品和服务的信息,宣传指导合理消费,为消费者提供咨询服务;㈡合同或者协助有关部门,对商品和服务的质量、价格、计量、 部门提出查询,并督促有关行政管理机关和业务主管部门对损害消费者合法权益的行为依法查处;㈣接受消费者投诉,并进行调查、调解,或者转有关部门处理;㈤对经营者严重 ...
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可以在苏木、乡镇、街道、集贸市场、商业网点、企业等建立投诉站、监督站,方便消费者投诉。关联法规:全国人大法律(1)条第五条 自治区鼓励、支持一切 提高商品价格的;(七)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”等骗取消费者购买的;(八)对修理的商品故意损坏或者更换不需要更换的零配件的;(九 ...
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质量的调查、比较和优质商品、优质服务的评选活动;(四)配合行政部门查处有关损害消费者合法权益的事项;(五)协同有关部门或者行业协会制定商品、服务质量的保证规范。 经营者不能提供无过错证据的,应当承担责任。第十六条 消费者协会受理消费者投诉,应当在接到投诉之日起十日内作出是否受理的决定,并书面通知当事人 ...
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;'一栏',即固定宣传栏,刊登法律法规、消费警示等内容。(五)为方便消费者投诉、申诉和举报,'两站'要在醒目位置公布名称、工作职责、联系人员、 壮大'3·15'志愿者队伍,提升'3·15'维权服务品牌;(八)协助辖区工商部门、消费者协会做好其他消费维权工作。四、实施步骤'两站'建设工作具体分筹备试点、 ...
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八日 关于进一步加强农村牧区“一会两站”建设的意见 为切实有效地解决农牧区广大消费者投诉难、申请难、维权难的实际问题,进一步推动我省社会主义新农村(牧区)建设 保证“一会两站”长期有效开展工作。三、充分发挥各级工商行政管理机关以及消费者协会的职能作用,切实为最大消费群体服务加强农村牧区“一会两站”建设 ...
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日辽宁省第八届人民代表大会常务委员会第二十八次会议批准《关于修改〈沈阳市保护消费者合法权益规定〉的决定》修正根据2012年4月19日沈阳市第十四届 处罚决定的部门提请人民法院强制执行。第二十二条 有关行政部门对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理,或者久拖不解决的,同级政府或上级行政部门应当 ...
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一条,作为第十九条:不得拒绝、阻挠有关行政管理部门对商品和服务的监督检查以及消费者协会对消费者投诉的调查。12、增加一条,作为第二十条:保护消费者 十五)有其他欺诈行为的。欺诈行为属生产者或者其他经营者行为的,由销售者向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。25、 ...
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。关联法规:全国人大法律(1)条第十条 经营者应当履行《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他有关法律、法规以及本条例规定的义务。关联法规:全国 十八条 经营者不得拒绝、阻挠有关行政部门的监督检查以及消费者协会对消费者投诉进行的调查。第二十九条 消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议需要鉴定或者检测 ...
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可以在乡镇、街道、集贸市场、商业网点、企业建立基层组织,方便消费者投诉。有关行政部门可以委托消费者协会对侵害消费者合法权益的行为进行500元以下的处罚。 第六条经营者提供商品或者服务,应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证、服务单据。购货凭证应当标明商品的名称、牌号、价格、日期、 ...
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的,应按下列规定承担赔偿责任:(一)销售商品或者提供服务违反约定,应按照消费者要求履行约定,或者退回预付款并承担其利息及由此造成的实际损失;(二)承揽 决定的部门提请人民法院强制执行。 第二十二条有关行政部门对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理,或者久拖不解决的,同级政府或上级行政部门应当 ...
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